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Titolo
Text copied to clipboard!Tirocinante Addetto alla Gestione dei Reclami
Descrizione
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Cerchiamo un Tirocinante Addetto alla Gestione dei Reclami motivato e attento ai dettagli per unirsi al nostro team. La figura sarà coinvolta nel processo di gestione delle richieste di risarcimento danni, supportando il team nella raccolta, analisi e valutazione delle informazioni necessarie per la corretta gestione delle pratiche. Il candidato ideale avrà una buona capacità di comunicazione, orientamento al cliente e interesse per il settore assicurativo o legale. Durante il tirocinio, il candidato acquisirà competenze pratiche nella gestione delle pratiche di danno, imparando a interfacciarsi con clienti, periti e altri professionisti coinvolti nel processo. Il ruolo prevede anche attività di archiviazione, monitoraggio delle scadenze e supporto nella preparazione di report e documentazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e formativo, con possibilità di crescita professionale nel settore della gestione dei reclami e del risk management. La posizione è ideale per studenti o neolaureati in discipline giuridiche, economiche o affini, interessati a sviluppare competenze pratiche in ambito assicurativo e legale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supportare il team nella gestione delle pratiche di reclamo danni
- Raccogliere e analizzare documentazione relativa ai sinistri
- Interfacciarsi con clienti, periti e altri professionisti
- Monitorare le scadenze e aggiornare i sistemi informativi
- Preparare report e documentazione di supporto
- Assistere nella valutazione preliminare delle richieste di risarcimento
- Partecipare a riunioni di team e formazione interna
- Garantire la corretta archiviazione delle pratiche
- Contribuire al miglioramento dei processi interni
- Mantenere aggiornate le informazioni relative ai casi gestiti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea triennale o in corso in Giurisprudenza, Economia o affini
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra e problem solving
- Conoscenza base del pacchetto Office
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità
- Interesse per il settore assicurativo o legale
- Disponibilità a svolgere tirocinio formativo
- Capacità di lavorare in modo autonomo sotto supervisione
- Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza precedente in ambito assicurativo o legale?
- Sei disponibile a lavorare in team?
- Come gestisci le scadenze e le priorità?
- Quali strumenti informatici conosci?
- Perché sei interessato a questo tirocinio?
- Come ti approcci alla risoluzione dei problemi?
- Sei disponibile a partecipare a corsi di formazione?
- Come valuti la tua capacità di comunicazione?
- Hai mai gestito documentazione complessa?
- Come ti mantieni organizzato nel lavoro quotidiano?
