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タイトル
Text copied to clipboard!インサイドセールスコーディネーター
説明
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私たちは、営業チームを支援し、顧客との関係を強化するためのインサイドセールスコーディネーターを募集しています。このポジションは、見込み客の管理、営業プロセスの最適化、社内外のコミュニケーションの円滑化を担う重要な役割です。主に電話やメール、オンラインチャットなどを通じて顧客とやり取りし、営業担当者が効率的に業務を遂行できるようサポートします。
インサイドセールスコーディネーターは、CRMシステムを活用して顧客情報を管理し、営業活動の進捗を追跡します。また、マーケティングチームと連携してキャンペーンのフォローアップを行い、見込み客の育成にも貢献します。さらに、営業資料の作成やプレゼンテーションの準備、会議のスケジューリングなど、営業活動全般に関わる業務を担当します。
この職種には、優れたコミュニケーション能力とマルチタスク能力が求められます。顧客のニーズを的確に把握し、迅速かつ丁寧に対応することで、顧客満足度の向上に寄与します。また、営業データの分析やレポート作成を通じて、営業戦略の改善にも貢献します。
インサイドセールスコーディネーターは、営業チームの一員として、売上目標の達成に向けて積極的に取り組む姿勢が求められます。チームワークを重視し、柔軟な対応力と問題解決能力を持つ方を歓迎します。営業経験がある方や、CRMツールの使用経験がある方は特に優遇されます。
このポジションは、営業活動の効率化と顧客対応の質の向上を通じて、企業の成長に大きく貢献することができます。成長意欲があり、営業支援に情熱を持つ方のご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 見込み客の管理とフォローアップ
- CRMシステムへのデータ入力と更新
- 営業資料やプレゼンテーションの作成補助
- 営業チームと顧客とのスケジュール調整
- マーケティングキャンペーンのサポート
- 営業活動に関するレポートの作成
- 顧客からの問い合わせ対応
- 営業プロセスの改善提案
- 社内チームとの連携強化
- 営業会議の準備と議事録作成
要件
Text copied to clipboard!- 営業またはカスタマーサポートの経験（1年以上）
- 基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）
- CRMツールの使用経験（Salesforceなど）
- 優れたコミュニケーション能力
- マルチタスクに対応できる能力
- チームワークを重視する姿勢
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 時間管理能力
- 高い顧客志向
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの営業サポート経験について教えてください。
- CRMツールの使用経験はありますか？
- マルチタスクの状況でどのように優先順位を決めますか？
- チームでの成功体験を教えてください。
- 顧客対応で難しかった経験とその対処法を教えてください。
- 営業資料の作成経験はありますか？
- どのような業界での経験がありますか？
- ExcelやPowerPointのスキルレベルを教えてください。
- 営業プロセス改善の提案をしたことはありますか？
- このポジションに応募した理由を教えてください。
