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タイトル
Text copied to clipboard!グローバルキーアカウントマネージャー
説明
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私たちは、世界各地の重要顧客との関係を強化し、持続的な売上成長と長期的な事業価値の創出を実現できるグローバルキーアカウントマネージャーを募集しています。このポジションは、単なる営業活動にとどまらず、戦略立案、顧客課題の把握、社内外の関係者との連携、契約交渉、収益性の管理、そしてグローバル規模でのアカウント拡大を担う極めて重要な役割です。担当する顧客は、企業の売上やブランド価値に大きな影響を与える主要アカウントであり、各地域の市場特性や商習慣を理解しながら、一貫性のある顧客戦略を構築していただきます。
この役割では、顧客の経営課題や事業目標を深く理解し、それに基づいた提案を行うことが求められます。顧客との信頼関係を築きながら、社内の営業、マーケティング、製品開発、カスタマーサクセス、サプライチェーン、法務、財務などの部門と密接に連携し、最適なソリューションを提供します。また、複数国にまたがる取引や意思決定プロセスに対応するため、高度な調整力、交渉力、分析力、そして異文化理解が必要です。
グローバルキーアカウントマネージャーは、既存顧客の維持だけでなく、アップセルやクロスセルの機会を特定し、収益拡大を推進します。顧客ごとの中長期アカウントプランを策定し、KPIや売上予測を管理しながら、経営層へのレポーティングも行います。さらに、競合動向や市場変化を把握し、顧客に対して先回りした提案を行うことで、競争優位性の確立に貢献していただきます。
理想的な候補者は、大手法人営業またはアカウントマネジメントの経験を持ち、複雑な商談をリードした実績がある方です。国際的なビジネス環境で働いた経験があり、多様なステークホルダーと円滑に協働できることが重要です。また、数字に強く、売上・利益・契約条件を総合的に判断しながら、顧客満足と事業成果の両立を図れる方を歓迎します。
このポジションは、企業の成長戦略の中核を担う非常にやりがいのある役割です。顧客との長期的なパートナーシップを築き、グローバル市場でのビジネス拡大に直接貢献したい方に最適です。変化の速い環境の中で主体的に行動し、戦略的思考と実行力を発揮できる方からのご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- グローバル主要顧客に対する中長期アカウント戦略を策定する
- 顧客の経営課題や事業目標を分析し最適な提案を行う
- 売上目標、利益率、契約更新率などのKPIを管理する
- 社内の営業、製品、マーケティング、法務、財務部門と連携する
- 契約交渉や価格調整を主導し収益性を確保する
- アップセルおよびクロスセル機会を特定し拡大施策を実行する
- 顧客との定期的なレビュー会議を実施し関係強化を図る
- 市場動向や競合情報を収集しアカウント戦略に反映する
要件
Text copied to clipboard!- 法人営業またはキーアカウントマネジメントの実務経験
- 大手顧客との関係構築および維持に関する高い能力
- 複数部門を横断して案件を推進できる調整力
- 優れた交渉力、提案力、プレゼンテーション能力
- 売上分析、予測管理、収益性評価に関する理解
- 国際的なビジネス環境での業務経験があること
- 日本語での高いコミュニケーション能力
- 英語を用いた会議やメール対応が可能であること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまで担当した主要顧客の規模と業界を教えてください。
- グローバル顧客との関係構築で最も重視している点は何ですか。
- 複雑な契約交渉を成功させた事例を教えてください。
- 社内の複数部門を巻き込んで成果を出した経験はありますか。
- 売上拡大のために実施したアップセル施策の例を教えてください。
- 異文化環境で業務を進める際に意識していることは何ですか。
- 英語を使用した商談や会議の経験について教えてください。
- この職種で達成したいキャリア目標は何ですか。
