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タイトル
Text copied to clipboard!サービスディレクター（規制および技術）
説明
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私たちは、規制要件と技術的側面の両方を統括し、サービスの品質とコンプライアンスを確保するサービスディレクター（規制および技術）を募集しています。このポジションは、企業のサービス提供における戦略的リーダーシップを担い、規制遵守と技術革新のバランスを取りながら、業務の最適化と顧客満足度の向上を目指します。
この役職では、業界の規制や法的要件を深く理解し、それらをサービス設計や運用に反映させることが求められます。また、最新の技術トレンドを把握し、サービスの改善や新規導入に活かす能力も必要です。社内の複数部門と連携しながら、プロジェクトの進行管理、リスク評価、品質保証などを行い、組織全体のパフォーマンス向上に貢献していただきます。
理想的な候補者は、規制対応や技術管理に関する豊富な経験を持ち、戦略的思考と実行力を兼ね備えた方です。優れたコミュニケーション能力とリーダーシップを発揮し、チームを導きながら、複雑な課題にも柔軟に対応できる方を歓迎します。
このポジションは、特に医療、金融、エネルギー、通信など、厳格な規制が求められる業界での経験がある方に最適です。サービスの品質と安全性を確保しながら、技術革新を推進することで、企業の競争力を高める重要な役割を担っていただきます。
責任
Text copied to clipboard!- 規制要件の把握とサービスへの適用
- 技術的なサービス改善の企画と実行
- 社内外のステークホルダーとの調整
- 品質保証とリスク管理の実施
- プロジェクトの進行管理と報告
- チームのマネジメントと育成
- 新技術の導入と評価
- コンプライアンス監査への対応
- サービス提供プロセスの最適化
- 顧客満足度の向上施策の立案
要件
Text copied to clipboard!- 規制対応またはコンプライアンス業務の経験（5年以上）
- 技術的な知識（IT、エンジニアリング等）
- プロジェクトマネジメントのスキル
- 優れたコミュニケーション能力
- チームリーダーまたはマネージャーとしての経験
- 業界の規制に関する知識（例：医療、金融、エネルギー）
- 問題解決能力と分析力
- ビジネスレベルの日本語と英語力
- 大学卒以上（技術系または法務系専攻が望ましい）
- 変化に柔軟に対応できる適応力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに対応した主な規制は何ですか？
- 技術的な改善を主導した経験について教えてください。
- チームをどのようにマネジメントしてきましたか？
- 複数のステークホルダーとの調整経験はありますか？
- リスク管理の具体的な手法を教えてください。
- 新しい技術を導入した際の課題と解決策は？
- コンプライアンス違反を防ぐために行っていることは？
- どの業界での経験が最も役立ったと感じますか？
- 英語での業務経験はありますか？
- 今後のキャリアで重視していることは何ですか？
