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タイトル
Text copied to clipboard!ジュニアアナリスト顧客洞察
説明
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私たちは、ジュニアアナリスト顧客洞察を募集しています。このポジションは、顧客の行動やニーズを理解し、ビジネス戦略に役立つ洞察を提供することを目的としています。主に顧客データの収集、分析、報告を担当し、マーケティングや営業チームと連携して顧客満足度の向上に貢献します。日々の業務では、データベースやCRMシステムを活用し、顧客の購買パターンやトレンドを把握します。また、アンケートやインタビュー結果の分析も行い、顧客の声を正確に反映させることが求められます。さらに、分析結果をわかりやすく報告書やプレゼンテーションにまとめ、社内の関係者に共有する役割も担います。成長意欲が高く、データ分析に興味がある方に最適なポジションです。チームの一員として、顧客理解を深めることで企業の競争力強化に寄与してください。経験が浅くても、積極的に学びながらスキルを磨ける環境を提供します。コミュニケーション能力や問題解決能力も重要視されるため、多様な部署と連携しながら業務を進められる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客データの収集と管理
- データ分析ツールを用いた顧客行動の解析
- マーケティングチームへの洞察提供
- 報告書やプレゼンテーションの作成
- アンケート結果の分析とフィードバック
- CRMシステムの運用サポート
- トレンドや市場動向の調査
- チームミーティングへの参加と情報共有
- 改善提案の立案と実施支援
- 関連部署との連携と調整
要件
Text copied to clipboard!- データ分析の基礎知識
- Excelや分析ツールの操作スキル
- コミュニケーション能力が高いこと
- 問題解決に積極的に取り組めること
- チームワークを重視できること
- 顧客志向の考え方を持っていること
- 基本的な統計知識があること
- 日本語での読み書きが堪能であること
- 学習意欲が高く自己成長を目指すこと
- 関連分野でのインターンシップ経験があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 顧客データ分析の経験はありますか？
- どのような分析ツールを使用したことがありますか？
- チームでのコミュニケーションで心がけていることは？
- 問題解決に取り組んだ具体例を教えてください。
- 顧客洞察を活用したプロジェクト経験はありますか？
- 新しいスキルを学ぶ際のアプローチは？
- 報告書作成で意識しているポイントは？
- 複数部署と連携した経験はありますか？
- 統計やデータ分析の学習方法を教えてください。
- 顧客満足度向上に貢献した経験はありますか？
