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タイトル
Text copied to clipboard!テレマーケティング営業担当者
説明
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私たちは、顧客との電話を通じて製品やサービスの販売を促進するテレマーケティング営業担当者を募集しています。この役割は、潜在顧客へのアプローチ、既存顧客との関係維持、販売目標の達成に向けて積極的に取り組むことが求められます。効果的なコミュニケーションスキルと顧客ニーズの理解を活かし、会社の成長に貢献できる方を歓迎します。日々の業務には、電話での提案、問い合わせ対応、データ管理、報告書作成などが含まれます。チームと連携しながら、顧客満足度の向上と売上拡大を目指してください。
責任
Text copied to clipboard!- 電話を通じた新規顧客の開拓
- 既存顧客へのフォローアップと関係維持
- 製品やサービスの提案と販売促進
- 顧客からの問い合わせ対応
- 営業データの記録と管理
- 販売目標の達成に向けた戦略立案と実行
- チームメンバーとの情報共有と協力
- 市場動向の調査と報告
- クレーム対応と問題解決
- 定期的な営業報告の作成
要件
Text copied to clipboard!- 高いコミュニケーション能力
- 電話での営業経験があることが望ましい
- 基本的なPCスキル（Excel、CRMシステムなど）
- 顧客志向の姿勢
- 目標達成に向けた積極性と粘り強さ
- チームワークを重視できること
- 問題解決能力
- 時間管理能力
- 日本語での優れた表現力
- 柔軟な対応力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのテレマーケティング経験について教えてください。
- どのようにして顧客のニーズを把握しますか？
- 困難な顧客対応の経験はありますか？その際の対応方法は？
- 目標未達成時にどのように対処しますか？
- チームでのコミュニケーションを円滑にするために心がけていることは？
- 新しい製品を提案する際のアプローチ方法は？
