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タイトル

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レストランのウェイター

説明

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私たちは、レストランのウェイターを募集しています。お客様に快適で満足のいく食事体験を提供するために、丁寧で迅速なサービスを行うことが求められます。主な業務は、来店されたお客様の案内、メニューの説明、注文の受付、料理や飲み物の提供、テーブルの片付け、会計のサポートなどです。お客様とのコミュニケーション能力が重要であり、笑顔で親切な対応が求められます。また、チームワークを大切にし、厨房スタッフや他のサービススタッフと連携してスムーズな運営を支えます。忙しい時間帯でも冷静に対応し、清潔な環境を維持することも重要な役割です。飲食業界での経験がある方は歓迎しますが、未経験者でも意欲があれば丁寧に指導いたします。柔軟な勤務時間に対応できる方を求めています。

責任

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  • お客様の案内と席への誘導
  • メニューの説明と注文の受付
  • 料理や飲み物の提供
  • テーブルの片付けと清掃
  • 会計のサポートとレジ対応
  • お客様からの問い合わせや要望への対応
  • 店舗内の清潔維持と整理整頓
  • 厨房スタッフとの連携と情報共有
  • 安全衛生基準の遵守
  • 顧客満足度の向上に努める

要件

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  • 接客業務の経験があることが望ましい
  • コミュニケーション能力が高いこと
  • チームワークを大切にできること
  • 柔軟な勤務時間に対応できること
  • 基本的な日本語の読み書きができること
  • 清潔感があり身だしなみが整っていること
  • 体力に自信があること
  • 飲食店での衛生管理の知識があれば尚可
  • 問題解決能力があること
  • 笑顔で明るい対応ができること

潜在的な面接質問

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  • 接客で心がけていることは何ですか?
  • 忙しい時にどのように対応しますか?
  • チームで働く際に大切にしていることは?
  • 飲食業界での経験はありますか?
  • お客様からのクレーム対応の経験はありますか?
  • どのようにしてお客様の満足度を高めますか?
  • 柔軟なシフト勤務は可能ですか?
  • 衛生管理について知っていることは?
  • 体力的に長時間の勤務は可能ですか?
  • この仕事で最もやりがいを感じる点は何ですか?