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タイトル
Text copied to clipboard!債権回収スペシャリスト
説明
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私たちは債権回収スペシャリストを募集しています。この役割は、企業の未回収債権を効率的に管理し、回収プロセスを最適化することを目的としています。債務者とのコミュニケーションを通じて、支払い計画の調整や債務解決に向けた交渉を行い、企業のキャッシュフローを改善します。債権回収スペシャリストは、法的手続きの準備や関連書類の管理も担当し、コンプライアンスを遵守しながら業務を遂行します。優れたコミュニケーション能力と交渉力、問題解決能力が求められます。また、金融知識や関連法規の理解も重要です。チームと連携しながら、効率的かつ効果的に債権回収を推進し、企業の財務健全性に貢献する役割です。
責任
Text copied to clipboard!- 未回収債権の管理と回収計画の策定
- 債務者との連絡および交渉の実施
- 支払い遅延の原因分析と解決策の提案
- 法的手続きの準備と関連書類の管理
- 回収状況の報告書作成と上司への報告
- 顧客データベースの更新と管理
要件
Text copied to clipboard!- 債権回収または関連分野での実務経験3年以上
- 優れたコミュニケーションおよび交渉スキル
- 金融知識および関連法規の理解
- 問題解決能力と分析力
- チームワークを重視する姿勢
- PCスキル（MS Office等）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 債権回収の経験について教えてください。
- 困難な交渉をどのように解決しましたか？
- 法的手続きに関する知識はありますか？
- どのようにして顧客との信頼関係を築きますか？
- チームでの仕事で重要だと思うことは何ですか？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
