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タイトル
Text copied to clipboard!公共エリアスーパーバイザー
説明
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私たちは公共エリアスーパーバイザーを募集しています。この役割は、公共の場における安全性、清潔さ、秩序の維持を担当し、訪問者や利用者に快適な環境を提供することを目的としています。公共エリアスーパーバイザーは、施設の管理チームと連携しながら、日々の運営を監督し、問題が発生した場合には迅速かつ効果的に対応します。具体的には、清掃スタッフや警備員のスケジュール管理、設備の点検、緊急時の対応計画の策定および実施、利用者からの問い合わせや苦情の対応など、多岐にわたる業務を遂行します。また、公共エリアの安全基準や法令を遵守し、環境の改善提案を行うことも重要な役割です。コミュニケーション能力やリーダーシップが求められ、チームメンバーの指導や育成にも携わります。公共エリアスーパーバイザーとして、地域社会や訪問者にとって安心で快適な空間づくりに貢献できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 公共エリアの清掃および保守の監督
- スタッフのスケジュール管理と指導
- 安全基準の遵守と監視
- 緊急時対応計画の策定と実施
- 利用者からの問い合わせ対応
- 設備の点検と報告
- 問題発生時の迅速な対応
- 環境改善の提案と実施
- チームメンバーの育成と評価
- 関連部署との連携と調整
要件
Text copied to clipboard!- 公共エリア管理または関連分野での経験
- 優れたコミュニケーション能力
- リーダーシップスキル
- 問題解決能力と判断力
- 基本的なPCスキル（メール、報告書作成）
- 安全管理に関する知識
- チームワークを重視する姿勢
- 柔軟な対応力とストレス耐性
- 日本語での高い表現力
- 時間管理能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 公共エリアの管理経験はありますか？具体的に教えてください。
- 緊急時にどのように対応しますか？
- チームメンバーのモチベーションをどう維持しますか？
- 安全基準をどのように遵守していますか？
- 利用者からの苦情にどのように対応しますか？
- 改善提案を行った経験はありますか？
- 多様なスタッフをまとめた経験はありますか？
- 清掃や保守の知識はどの程度ありますか？
- ストレスの多い状況での対応方法は？
- この職種で最も重要だと思うスキルは何ですか？
