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タイトル
Text copied to clipboard!医療サービスコーディネーター
説明
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私たちは医療サービスコーディネーターを探しています。この役割は、患者のケアを最適化し、医療提供者間の効果的なコミュニケーションを促進するために不可欠です。医療サービスコーディネーターは、医療チームと患者の間の橋渡し役として機能し、診療計画の調整、予約管理、患者のニーズに応じたサービスの手配を担当します。さらに、医療記録の管理や保険手続きのサポートも行い、患者がスムーズに医療サービスを受けられるよう支援します。この職務には、優れた組織能力、コミュニケーションスキル、医療知識が求められます。医療現場での経験がある方、または医療関連の資格を持つ方を歓迎します。患者中心のケアを推進し、医療チームと連携して質の高いサービスを提供することに情熱を持つ方に最適な職種です。
責任
Text copied to clipboard!- 患者の診療スケジュールの調整と管理
- 医療チームとの連絡調整を行う
- 患者のニーズに応じたサービスの手配
- 医療記録の整理と管理
- 保険請求手続きのサポート
- 患者への情報提供と相談対応
- 医療機関内のリソース調整
- 緊急時の対応と調整
- 医療サービスの品質向上に貢献
- 関連部門との連携強化
要件
Text copied to clipboard!- 医療サービスまたは関連分野での経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 組織力とマルチタスク能力
- 基本的な医療知識の理解
- 患者対応の経験があること
- チームワークを重視する姿勢
- PCスキル（MS Office等）
- 問題解決能力が高いこと
- 細部に注意を払えること
- 日本語での高いコミュニケーション能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療サービスコーディネーターとしての経験はありますか？
- 患者対応で心がけていることは何ですか？
- 医療チームとの連携で重要だと思うことは？
- 緊急時の対応経験はありますか？
- どのようにして複数のタスクを管理していますか？
- 医療知識をどのように習得しましたか？
- 保険手続きの経験はありますか？
- チームでのトラブルをどう解決しましたか？
- 患者のプライバシー保護についてどう考えていますか？
- この職種で最もやりがいを感じる点は何ですか？
