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タイトル
Text copied to clipboard!品質保証スーパーバイザー
説明
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私たちは、製品およびサービスの品質を確保し、顧客満足度を向上させるために、経験豊富な品質保証スーパーバイザーを募集しています。品質保証スーパーバイザーは、製造プロセスやサービス提供の各段階において品質基準が遵守されていることを確認し、品質管理チームを指導・監督します。また、品質に関する問題の特定と解決、改善活動の推進、社内外の監査対応など、幅広い業務を担当します。
このポジションでは、品質マネジメントシステム（QMS）の運用と改善に関与し、ISOなどの国際規格に準拠した品質保証体制の構築を支援します。さらに、製品やサービスに関する顧客からのフィードバックを分析し、品質向上のための戦略を立案・実行します。品質に関するトレーニングの実施や、品質指標のモニタリング・報告も重要な業務の一部です。
理想的な候補者は、品質管理または品質保証の分野での実務経験があり、リーダーシップを発揮してチームをまとめる能力を持っています。また、問題解決能力や分析力、コミュニケーション能力に優れ、品質向上に対する強い意欲を持っている方を歓迎します。
品質保証スーパーバイザーとして、製品やサービスの信頼性を高め、企業のブランド価値を向上させる重要な役割を担っていただきます。品質に対する高い意識と責任感を持ち、継続的な改善に取り組める方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 品質管理チームの指導および監督
- 製品・サービスの品質基準の遵守確認
- 品質問題の特定と是正措置の実施
- 品質マネジメントシステム（QMS）の運用と改善
- 社内外の品質監査への対応
- 品質データの収集・分析・報告
- 顧客からのフィードバックの分析と対応
- 品質向上のための改善活動の推進
- 品質に関するトレーニングの実施
- 新製品開発時の品質保証支援
要件
Text copied to clipboard!- 品質保証または品質管理の実務経験（3年以上）
- ISO9001などの品質規格に関する知識
- リーダーシップおよびチームマネジメント能力
- 問題解決力および分析力
- 優れたコミュニケーション能力
- 品質改善活動の経験
- 製造業界での勤務経験があれば尚可
- PCスキル（Excel、Word、PowerPointなど）
- 品質関連の資格（QC検定など）があれば尚可
- 継続的改善（Kaizen）への理解と実践力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当した品質改善プロジェクトについて教えてください。
- ISO9001に関する知識や経験はありますか？
- チームを指導した経験はありますか？
- 品質問題が発生した際、どのように対応しましたか？
- 品質データの分析経験はありますか？
- 顧客からのクレーム対応の経験はありますか？
- どのような品質指標を使用していましたか？
- 継続的改善活動にどのように関わってきましたか？
- 品質に関するトレーニングを実施した経験はありますか？
- 新製品開発時の品質保証に関与した経験はありますか？
