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タイトル
Text copied to clipboard!品質保証部長
説明
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私たちは、品質保証部長を募集しています。品質保証部長は、製品やサービスの品質を確保し、顧客満足度を最大化するための戦略的なリーダーシップを発揮する重要な役割を担います。このポジションでは、品質管理プロセスの設計・改善、品質基準の策定、社内外のステークホルダーとの連携を通じて、企業全体の品質文化の向上を推進します。
品質保証部長は、QAチームのマネジメントを行い、メンバーの育成や評価を通じてチームのパフォーマンスを最大化します。また、製品開発プロセスにおいて、設計段階から品質を組み込むための仕組みを構築し、リスクを最小限に抑えるための予防的なアプローチを導入します。さらに、ISOやその他の業界標準に準拠した品質システムの維持・改善を行い、監査対応や顧客からのフィードバックへの対応も行います。
この職務には、他部門との密接な連携が求められ、特に製品開発、製造、カスタマーサポート、サプライチェーン部門との協働が不可欠です。品質に関するKPIの設定とモニタリング、品質データの分析、改善活動の推進など、データドリブンな意思決定が求められます。
理想的な候補者は、品質保証に関する豊富な知識と経験を持ち、リーダーシップ、コミュニケーション能力、問題解決能力に優れた方です。製造業やソフトウェア業界など、品質が重要視される分野での実務経験がある方を歓迎します。
私たちのチームに加わり、品質を通じて企業の価値を高める挑戦に参加しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 品質保証戦略の策定と実行
- QAチームのマネジメントと育成
- 品質基準とプロセスの設計・改善
- 製品開発プロセスへの品質統合
- 品質データの収集・分析と改善提案
- 社内外の監査対応
- ISOなどの品質規格への準拠
- 顧客からの品質フィードバックへの対応
- 他部門との連携による品質向上
- 品質に関するKPIの設定とモニタリング
要件
Text copied to clipboard!- 品質保証または関連分野での5年以上の経験
- チームマネジメントの経験
- ISO 9001などの品質規格に関する知識
- 優れたコミュニケーション能力とリーダーシップ
- 品質データの分析スキル
- 製造業またはソフトウェア業界での実務経験
- 問題解決能力と論理的思考力
- 品質改善プロジェクトの実施経験
- 英語での業務遂行能力（グローバル企業の場合）
- 大学卒以上（工学、品質管理、または関連分野）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 品質保証におけるこれまでの経験を教えてください。
- どのような品質改善プロジェクトを主導しましたか？
- チームをどのようにマネジメントしてきましたか？
- ISOなどの品質規格にどのように対応してきましたか？
- 品質データをどのように活用していますか？
- 他部門との連携で苦労した経験はありますか？
- 品質に関するKPIをどのように設定・管理していますか？
- 顧客からのクレームにどのように対応しましたか？
- 品質文化を社内に浸透させるために行った施策は？
- このポジションで達成したい目標は何ですか？
