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タイトル
Text copied to clipboard!客室乗務員
説明
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私たちは、航空機内での乗客サービスを担当する客室乗務員を募集しています。客室乗務員は、乗客の安全と快適さを確保し、フライト中の様々なニーズに対応する重要な役割を担います。彼らは緊急時の対応や安全手順の実施、乗客への案内やサービス提供を行い、航空会社の顔として高いホスピタリティを提供します。コミュニケーション能力やチームワーク、迅速な判断力が求められ、異文化理解や多言語対応も重要なスキルです。客室乗務員は、フライト前の準備や安全点検、乗客の搭乗・降機のサポート、機内販売や食事サービス、トラブル対応など多岐にわたる業務を遂行します。快適で安全な空の旅を実現するために、常にプロフェッショナルな態度で臨むことが期待されます。
責任
Text copied to clipboard!- 乗客の安全確保と緊急時対応
- 機内サービスの提供（飲食、案内など）
- 安全手順の説明と実施
- 乗客の質問や要望への対応
- 機内の清潔維持と整理整頓
- 搭乗・降機のサポートと誘導
- 機内販売の実施
- チームメンバーとの連携と情報共有
- フライト前後の準備と点検
- 異常時の報告と対応
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- コミュニケーション能力が高いこと
- チームワークを重視できること
- 柔軟な対応力と冷静な判断力
- 健康で体力があること
- 多言語対応ができれば尚良し
- 接客経験があると望ましい
- 航空業界の規則を理解していること
- 身だしなみが整っていること
- 長時間の勤務に耐えられること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- なぜ客室乗務員になりたいですか？
- 緊急時にどのように対応しますか？
- チームで働く際に大切にしていることは？
- 多文化環境での経験はありますか？
- お客様からのクレームにどう対応しますか？
- 長時間のフライトでの体調管理はどうしますか？
