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タイトル

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店舗マネージャー

説明

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私たちは、店舗マネージャーを募集しています。店舗マネージャーは、店舗の日常運営を円滑に進めるための重要な役割を担います。顧客サービスの向上、スタッフの指導・管理、在庫管理、売上目標の達成など、多岐にわたる業務を担当します。店舗の雰囲気作りやチームワークの促進にも力を入れ、顧客満足度の向上に貢献していただきます。効果的な販売戦略の立案や実施、問題解決能力も求められます。コミュニケーション能力が高く、リーダーシップを発揮できる方を歓迎します。小売業界での経験がある方は特に優遇されますが、意欲と学習意欲のある方も歓迎します。

責任

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  • 店舗の運営管理全般を担当する。
  • スタッフの採用、教育、シフト管理を行う。
  • 売上目標の設定と達成に向けた戦略を立案する。
  • 在庫管理と発注業務を適切に行う。
  • 顧客対応およびクレーム処理を行う。
  • 店舗の清潔さと安全管理を維持する。
  • 販売促進キャンペーンの企画と実施をサポートする。
  • スタッフのモチベーション向上とチームビルディングを推進する。

要件

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  • 小売業界での店舗管理経験があること。
  • 優れたコミュニケーション能力を持つこと。
  • リーダーシップを発揮できること。
  • 問題解決能力が高いこと。
  • 基本的なPCスキル(メール、表計算ソフトなど)。
  • 柔軟な勤務時間に対応できること。
  • 顧客サービスに対する強い意識があること。
  • チームワークを重視し協力できること。

潜在的な面接質問

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  • 店舗マネージャーとしての経験はどのくらいありますか?
  • スタッフのモチベーションをどのように維持していますか?
  • 売上目標を達成するためにどのような戦略を立てましたか?
  • クレーム対応で難しかった経験を教えてください。
  • 在庫管理で注意しているポイントは何ですか?
  • チーム内の対立をどのように解決しましたか?