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タイトル
Text copied to clipboard!注文管理者
説明
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私たちは、効率的な注文処理と顧客満足度の向上を目指す注文管理者を募集しています。この役割は、注文の受け付けから出荷までの全プロセスを管理し、正確かつ迅速な対応を保証することが求められます。注文管理者は、在庫状況の確認、顧客とのコミュニケーション、問題解決、関連部署との連携を行い、スムーズな業務運営を支えます。さらに、注文データの分析や報告書の作成を通じて、業務改善の提案も期待されます。優れた組織力とコミュニケーション能力を持ち、細部に注意を払うことができる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 注文の受け付けと処理管理
- 顧客からの問い合わせ対応
- 在庫状況の確認と調整
- 配送スケジュールの調整
- 関連部署との連携と情報共有
- 注文データの記録と分析
- 問題発生時の迅速な対応
- 業務プロセスの改善提案
- 報告書の作成と提出
- 顧客満足度の向上に努める
要件
Text copied to clipboard!- 注文管理または関連分野での経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（MS Office等）
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- チームワークを重視する姿勢
- 細部に注意を払う正確性
- マルチタスク能力
- 顧客志向の考え方
- 時間管理能力
- 日本語での業務遂行能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 注文管理の経験はどのくらいありますか？
- どのようにして顧客の問題を解決しましたか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- 複数のタスクをどのように管理しますか？
- チームでのコミュニケーション方法は？
- 注文処理で最も重要だと思うことは何ですか？
- 業務改善の提案経験はありますか？
- ストレスの多い状況での対応方法は？
