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タイトル
Text copied to clipboard!病院の受付係
説明
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私たちは病院の受付係を募集しています。この役割は、患者様や訪問者の最初の接点として、病院の顔となる重要なポジションです。受付係は、患者様の受付、案内、電話対応、予約管理、書類の整理など多岐にわたる業務を担当します。患者様が安心して医療サービスを受けられるよう、丁寧で親切な対応が求められます。また、医療スタッフとの連携も重要で、スムーズな診療の流れを支える役割を担います。コミュニケーション能力が高く、細かい作業にも注意を払える方を歓迎します。医療現場の環境に適応し、チームの一員として協力できる方を求めています。
責任
Text copied to clipboard!- 患者様の受付と案内を行う。
- 電話応対および予約管理を担当する。
- 患者情報の入力と管理を行う。
- 医療スタッフとの連絡調整を行う。
- 来訪者への施設案内を提供する。
- 書類の整理およびファイリングを行う。
- 緊急時の初期対応をサポートする。
- 待合室の環境整備を行う。
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴。
- 基本的なPC操作スキル（ワード、エクセル等）。
- コミュニケーション能力が高いこと。
- 医療機関での受付経験があれば尚可。
- 丁寧で親切な対応ができること。
- チームワークを重視できること。
- 長時間の立ち仕事に対応できる体力。
- 個人情報保護の意識が高いこと。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 病院受付の経験はありますか？
- どのように患者様対応のストレスを管理しますか？
- PCスキルについて教えてください。
- 緊急時の対応経験はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 個人情報の取り扱いで注意していることは？
