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翻訳サービスコーディネーター
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私たちは、翻訳サービスコーディネーターを募集しています。この役割は、多言語翻訳プロジェクトの円滑な進行を確保し、クライアントと翻訳者の間のコミュニケーションを調整する重要なポジションです。翻訳の品質管理、納期の管理、リソースの割り当て、そしてプロジェクトの進捗報告を行います。多様な言語と文化に対応しながら、効率的かつ正確な翻訳サービスを提供するために、チームと連携しながら業務を遂行します。翻訳業界の知識とプロジェクト管理スキルが求められ、クライアントのニーズを理解し、最適なソリューションを提案できる能力が必要です。
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- 翻訳プロジェクトのスケジュール管理と調整
- 翻訳者や校正者との連絡および調整
- クライアントからの要望やフィードバックの収集と対応
- 翻訳品質のチェックと改善提案
- 納期遵守のための進捗管理
- 翻訳関連の資料やデータの管理
- 翻訳ツールやソフトウェアの活用支援
- 見積もり作成と予算管理
- 多言語対応のコーディネーション
- チームミーティングの開催と報告書作成
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- 翻訳業界または関連分野での経験
- プロジェクト管理の知識と経験
- 優れたコミュニケーション能力(日本語および英語)
- 翻訳ツール(CATツール等)の基本的な理解
- 細部に注意を払う能力
- マルチタスクを効率的にこなす能力
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- チームワークを重視する姿勢
- 基本的なITスキル(MS Office等)
- 顧客対応経験があることが望ましい
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- 翻訳プロジェクトの管理経験はありますか?
- どの翻訳ツールを使用したことがありますか?
- 納期が厳しい場合、どのように対応しますか?
- 多言語チームとのコミュニケーションで工夫していることは?
- クライアントからのクレーム対応経験はありますか?
- 翻訳の品質管理で重要だと思うポイントは何ですか?
- プロジェクトの進捗をどのように報告しますか?
- チームメンバーのモチベーションを維持する方法は?