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タイトル
Text copied to clipboard!衣類ケアスペシャリスト
説明
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私たちは衣類ケアスペシャリストを探しています。この役割は、衣類の洗濯、クリーニング、修繕、保管に関する専門的な知識と技術を持ち、お客様の衣類を最適な状態に保つことを目的としています。衣類の素材や種類に応じた適切なケア方法を提案し、衣類の寿命を延ばすためのアドバイスを提供します。また、最新の洗濯技術やクリーニング機器の操作にも精通している必要があります。お客様とのコミュニケーションを通じて、個々のニーズに合わせたサービスを提供し、満足度の高い結果を実現します。さらに、環境に配慮した洗濯方法や持続可能なケアの実践にも取り組みます。チームと協力しながら、効率的で高品質なサービスを維持し、衣類ケアの専門家としての信頼を築いていくことが求められます。
責任
Text copied to clipboard!- 衣類の素材に応じた洗濯方法の選定と実施
- クリーニング機器の操作とメンテナンス
- 衣類の修繕や簡単なリフォームの実施
- お客様へのケア方法のアドバイス提供
- 洗濯やクリーニングに関するトラブル対応
- 環境に配慮した洗濯プロセスの導入
- 在庫管理と洗剤・資材の発注
- 品質管理とサービス向上のためのフィードバック収集
- チームメンバーとの連携と情報共有
- 安全衛生基準の遵守
要件
Text copied to clipboard!- 衣類ケアまたはクリーニング業界での実務経験
- 洗濯機や乾燥機などの機器操作スキル
- 繊維素材に関する基礎知識
- コミュニケーション能力が高いこと
- 細部に注意を払う丁寧な作業態度
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 環境保護に関する意識
- 基本的なPC操作スキル
- チームワークを重視する姿勢
- 体力があり長時間の立ち仕事が可能
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 衣類の素材ごとに適切な洗濯方法を説明してください。
- クリーニング機器のトラブルが発生した場合、どのように対処しますか？
- お客様からのクレームにどのように対応しますか？
- 環境に配慮した洗濯方法について知っていることを教えてください。
- チームでの作業経験はありますか？具体的に教えてください。
- 衣類の修繕経験はありますか？どのような修繕を行いましたか？
- 洗剤や資材の管理方法について説明してください。
- 安全衛生基準を守るために心がけていることは何ですか？
