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タイトル
Text copied to clipboard!貨物コーディネーター
説明
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私たちは、国際輸送および国内輸送の現場で正確かつ迅速に業務を進められる貨物コーディネーターを募集しています。貨物コーディネーターは、荷主、倉庫、運送会社、通関業者、航空会社、船会社など多くの関係者と連携しながら、貨物の集荷、保管、出荷、配送までの流れを円滑に管理する重要な役割を担います。単に輸送を手配するだけでなく、納期の遵守、輸送コストの最適化、必要書類の確認、トラブル発生時の迅速な対応など、物流全体の品質を支えるポジションです。
この職種では、日々変化する輸送状況に柔軟に対応しながら、複数案件を同時に管理する力が求められます。貨物の種類や配送先、輸送手段によって必要な手続きや注意点は異なるため、細部まで注意を払い、正確な情報管理を行うことが不可欠です。出荷スケジュールの調整、配送状況の追跡、関係各所への進捗共有、請求内容の確認など、業務範囲は幅広く、事務処理能力とコミュニケーション能力の両方が重要になります。
また、貨物コーディネーターは顧客満足度に直結する役割でもあります。顧客からの依頼内容を正しく理解し、最適な輸送方法を提案しながら、納期やコストに関する期待値を適切に調整することが求められます。輸送遅延、天候不良、通関上の問題、車両や便の変更など、予期しない事態が発生した場合でも、状況を冷静に把握し、代替案を提示しながら関係者へ迅速に連絡する対応力が必要です。
当社では、チームワークを大切にしながら主体的に行動できる方を歓迎しています。物流業界での経験をお持ちの方はもちろん、調整業務や顧客対応の経験を活かして新たに物流分野へ挑戦したい方にも活躍の機会があります。業務では、輸送管理システムや表計算ソフト、メール、電話などを活用し、正確でタイムリーな情報共有を行います。そのため、基本的なPCスキルと、優先順位を見極めて効率的に仕事を進める能力が重要です。
このポジションは、物流の流れを裏側から支えるだけでなく、事業全体の信頼性と効率性を高める価値ある仕事です。日々異なる案件に対応するため、ルーティンワークだけではないやりがいがあり、問題解決力や調整力を継続的に伸ばすことができます。正確性、責任感、スピード感を持って業務に取り組み、関係者との円滑な連携を通じて安定した輸送体制を実現したい方に最適な職種です。物流の中核を担う存在として、現場と顧客をつなぎ、確実な貨物輸送を支える意欲ある方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 貨物の集荷、出荷、配送スケジュールを調整する
- 運送会社、倉庫、通関業者など関係先と連絡を取る
- 輸送書類や出荷データの作成および確認を行う
- 貨物の配送状況を追跡し、進捗を顧客へ共有する
- 輸送遅延やトラブル発生時に代替案を手配する
- 請求内容や輸送コストを確認し、記録を管理する
- 顧客の要望に応じた最適な輸送方法を提案する
- 社内関連部門と連携し、出荷業務を円滑に進める
要件
Text copied to clipboard!- 物流、運送、貿易事務などの関連業務経験
- 基本的なPC操作および表計算ソフトの使用スキル
- 複数案件を同時に管理できる高い調整能力
- 正確なデータ入力と書類確認ができる注意力
- 社内外と円滑に連携できるコミュニケーション能力
- 納期意識を持ち、迅速に対応できる実行力
- 問題発生時に冷静に判断できる問題解決能力
- 日本語での高い読解力と文書作成能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 物流または輸送手配に関する実務経験はありますか。
- 複数の関係者と調整した経験について教えてください。
- 納期が厳しい案件に対応した経験はありますか。
- 輸送トラブルが発生した際、どのように対応しますか。
- 使用経験のある物流システムや業務ソフトを教えてください。
- 顧客対応で重視していることは何ですか。
- この職種に応募した理由を教えてください。
