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タイトル

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貸出補助員

説明

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私たちは貸出補助員を募集しています。この役割は、図書館の利用者が資料をスムーズに借りられるよう支援する重要なポジションです。貸出補助員は、資料の貸出・返却処理、利用者への案内、資料の整理や管理など多岐にわたる業務を担当します。利用者が快適に図書館を利用できるよう、親切で丁寧な対応が求められます。また、図書館システムの基本的な操作や資料の検索方法に精通していることが望ましいです。チームと協力しながら、図書館の運営を円滑に進めるためのサポートを行います。コミュニケーション能力や細やかな気配りが必要とされる職種であり、図書館の環境をより良くするために積極的に取り組む姿勢が求められます。

責任

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  • 利用者への貸出・返却手続きのサポート
  • 図書館資料の整理・管理
  • 利用者からの問い合わせ対応
  • 図書館システムへのデータ入力
  • 資料の紛失・破損チェック
  • イベントや展示の準備補助
  • 利用者登録の手続き支援
  • 図書館内の案内業務
  • 資料の貸出延長手続き
  • 図書館の規則説明

要件

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  • 高卒以上の学歴
  • 基本的なPC操作スキル
  • コミュニケーション能力が高いこと
  • 細かい作業が得意なこと
  • チームで協力できること
  • 図書館業務の経験があれば尚可
  • 日本語での読み書きが堪能であること
  • 利用者対応の経験があること
  • 時間管理ができること
  • 柔軟な勤務時間に対応可能であること

潜在的な面接質問

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  • 図書館での勤務経験はありますか?
  • PC操作に自信はありますか?
  • 利用者対応で心がけていることは何ですか?
  • チームでの仕事で大切にしていることは?
  • 図書館の貸出システムを使ったことはありますか?
  • 細かい作業を続けることは得意ですか?
  • 勤務可能な時間帯を教えてください。
  • 問題が起きた時の対処法は?