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タイトル
Text copied to clipboard!郵便局のアシスタント
説明
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私たちは、郵便局のアシスタントを募集しています。郵便局のアシスタントは、郵便物の仕分け、窓口対応、顧客サービス、事務処理など、郵便局の円滑な運営を支える重要な役割を担います。この職種では、正確さと丁寧さ、そして顧客との良好なコミュニケーション能力が求められます。
主な業務としては、郵便物の受け取りと発送、郵便料金の計算、切手やはがきの販売、荷物の追跡サービスの提供、住所変更の手続き、各種申請書類の受付などがあります。また、来局されるお客様への案内や質問対応も重要な業務の一つです。
この職種は、地域社会とのつながりを感じながら働くことができる点が魅力です。高齢者や外国人のお客様にもわかりやすく丁寧に対応する姿勢が求められます。さらに、繁忙期には迅速かつ正確な対応が求められるため、柔軟性とストレス耐性も重要です。
郵便局のアシスタントとして働くことで、公共サービスに貢献しながら、事務処理能力や接客スキルを高めることができます。未経験者でも、研修制度が整っているため安心して業務を始めることができます。チームで協力しながら働く環境の中で、責任感とやりがいを感じられる仕事です。
責任
Text copied to clipboard!- 郵便物の仕分けと管理
- 窓口での顧客対応
- 郵便料金の計算と収受
- 切手・はがきなどの販売
- 荷物の追跡や配達状況の確認
- 住所変更や転送手続きの対応
- 各種申請書類の受付と処理
- 電話やメールでの問い合わせ対応
- 業務日報や記録の作成
- 現金管理とレジ業務
- 施設内の清掃や整理整頓
- 上司や同僚との連携と報告
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPC操作スキル（Word、Excelなど）
- 接客経験があれば尚可
- 丁寧で正確な作業ができる方
- チームワークを大切にできる方
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
- 責任感があり、時間を守れる方
- 柔軟な対応力とストレス耐性
- 土日祝勤務が可能な方歓迎
- 研修への参加が可能な方
- 制服着用に抵抗がない方
- 長期勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 郵便局での勤務経験はありますか？
- 接客業務の経験はありますか？
- PCの基本操作は可能ですか？
- 土日祝日の勤務は可能ですか？
- チームでの作業に抵抗はありませんか？
- 長期的に勤務する意志はありますか？
- ストレスの多い状況でも冷静に対応できますか？
- お客様とのトラブル対応経験はありますか？
- 制服の着用に問題はありませんか？
- 研修への参加は可能ですか？
