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タイトル
Text copied to clipboard!配送コーディネーター
説明
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私たちは配送コーディネーターを募集しています。配送コーディネーターは、商品の配送プロセス全体を効率的に管理し、顧客満足度を高める重要な役割を担います。具体的には、配送スケジュールの作成、運送業者との連絡調整、配送状況の追跡、問題発生時の迅速な対応などを行います。また、在庫管理チームや営業部門と連携し、スムーズな物流フローを確保します。優れたコミュニケーション能力と問題解決能力が求められ、複数のタスクを同時に管理できるマルチタスク能力も重要です。配送コーディネーターとして、効率的な配送体制の構築に貢献し、企業の信頼性向上に寄与してください。
責任
Text copied to clipboard!- 配送スケジュールの作成と管理
- 運送業者との連絡調整
- 配送状況の追跡と報告
- 配送に関する問題の迅速な対応
- 在庫管理チームとの連携
- 顧客からの問い合わせ対応
- 配送コストの最適化提案
- 配送品質の維持と改善
- 配送関連書類の作成と管理
- チームメンバーのサポートと指導
要件
Text copied to clipboard!- 物流または関連分野での経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力が高いこと
- マルチタスク能力があること
- 基本的なPCスキル（Excel、メール等）
- チームワークを重視する姿勢
- 細部に注意を払えること
- 時間管理能力があること
- 柔軟な対応力があること
- 日本語でのビジネスコミュニケーション能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 配送業務で最も重要だと思うことは何ですか？
- 問題が発生した際の対応方法を教えてください。
- 複数の配送スケジュールをどう管理しますか？
- 運送業者との交渉経験はありますか？
- 配送コスト削減のためにどのような工夫をしましたか？
- チーム内でのコミュニケーション方法は？
- 配送品質を維持するために心がけていることは？
- 急な変更にどう対応しますか？
