Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!配達管理責任者
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、配達管理責任者を募集しています。配達管理責任者は、物流や配送業務の全体を統括し、効率的かつ安全な配達体制の構築・運営を担う重要なポジションです。主な業務内容は、配達スタッフの管理・指導、配達ルートの最適化、配達品質の維持・向上、顧客対応、トラブル対応、コスト管理、業務改善提案など多岐にわたります。また、配達に関わる法令や安全基準の遵守を徹底し、スタッフへの教育や研修も行います。配達管理責任者は、現場の状況を的確に把握し、迅速な判断と柔軟な対応力が求められます。さらに、ITシステムや最新の物流技術を活用し、業務効率化やサービス向上を目指します。顧客満足度の向上と企業の信頼獲得のため、常に高い意識を持って業務に取り組むことが期待されます。配達管理責任者は、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、チームワークを重視したリーダーシップを発揮することが重要です。物流業界での経験やマネジメントスキルを活かし、成長する企業の中核として活躍したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 配達スタッフの管理・指導
- 配達ルートの最適化と計画立案
- 配達品質の維持・向上
- 顧客からの問い合わせやクレーム対応
- 配達に関するトラブルの解決
- コスト管理と業務効率化の推進
- スタッフへの教育・研修の実施
- 法令や安全基準の遵守徹底
- ITシステムや物流技術の活用
- 業務改善提案と実行
- 社内外関係者との連携
- 定期的な業務報告と分析
要件
Text copied to clipboard!- 物流・配達業界での実務経験
- マネジメント経験またはリーダーシップスキル
- 基本的なPCスキル（Excel、メール等）
- コミュニケーション能力
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 普通自動車運転免許（必須）
- 配達業務に関する法令知識
- チームワークを重視できる方
- 高い責任感と向上心
- 業務改善への積極的な姿勢
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの配達管理経験について教えてください。
- スタッフの指導や教育で心がけていることは何ですか？
- 配達トラブルが発生した際の対応例を教えてください。
- コスト削減や業務効率化の実績はありますか？
- ITシステムや新技術の導入経験はありますか？
- チームで成果を上げた経験について教えてください。
- 顧客対応で工夫している点は何ですか？
- 今後のキャリアビジョンを教えてください。
