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タイトル
Text copied to clipboard!銀行マネージャー
説明
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私たちは、銀行の運営を効果的に管理し、顧客サービスの質を向上させるための銀行マネージャーを募集しています。銀行マネージャーは、支店の業務全般を監督し、スタッフの指導や育成、顧客対応、リスク管理、財務報告など多岐にわたる責任を担います。主な業務には、日々の取引の監督、顧客からの問い合わせや苦情への対応、スタッフの採用やトレーニング、営業目標の設定と達成、規制遵守の確認、内部監査の実施などが含まれます。また、地域社会との関係構築や新規顧客の獲得、既存顧客との信頼関係の維持も重要な役割です。銀行マネージャーは、金融商品やサービスの提案、ローンや投資の審査、リスク評価など、銀行の収益向上に貢献することが求められます。さらに、最新の金融技術や業界動向を把握し、業務改善や効率化を推進することも期待されます。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、問題解決力、数値分析力が必要です。銀行マネージャーとして、スタッフや顧客、経営陣と連携しながら、銀行の成長と安定運営に貢献できる方を求めています。
責任
Text copied to clipboard!- 支店の運営全般の管理
- スタッフの指導・育成・評価
- 顧客対応および苦情処理
- 営業目標の設定と達成
- 財務報告および予算管理
- リスク管理と規制遵守の徹底
- 新規顧客の獲得と既存顧客の維持
- 内部監査の実施
- 金融商品やサービスの提案
- 地域社会との関係構築
- 業務プロセスの改善推進
要件
Text copied to clipboard!- 銀行または金融業界での実務経験
- リーダーシップおよびマネジメント経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 数値分析力と問題解決力
- 顧客志向の姿勢
- 規制やコンプライアンスに関する知識
- 高い倫理観と責任感
- チームワークを重視できる方
- PCスキル（Excel、Word等）
- 大卒以上が望ましい
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 銀行業務で最も重視するポイントは何ですか？
- これまでのマネジメント経験について教えてください。
- 顧客対応で困難な状況をどのように乗り越えましたか？
- 営業目標を達成するために工夫したことは？
- リスク管理の経験について具体的に教えてください。
- チームをどのように動機付けますか？
- 規制遵守のために心がけていることは？
- 新しい金融商品やサービスの導入経験はありますか？
- 数値分析を活用した業務改善の事例を教えてください。
- 今後のキャリアビジョンをお聞かせください。
