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タイトル
Text copied to clipboard!アシスタントマネージャー（ヘアサロン）
説明
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私たちは、ヘアサロンの運営を円滑に進めるためのアシスタントマネージャーを募集しています。この役割は、店舗マネージャーを補佐し、スタッフの管理、顧客サービスの向上、日々の業務の調整を担当します。アシスタントマネージャーは、サロンの品質基準を維持し、スタッフのトレーニングやスケジュール管理、在庫管理、顧客からのフィードバック対応など、多岐にわたる業務を遂行します。また、売上目標の達成に向けた戦略の立案や実施にも関与し、チームのモチベーションを高める役割も担います。理想的な候補者は、美容業界での経験があり、優れたコミュニケーション能力とリーダーシップを持ち、問題解決に積極的に取り組む姿勢を持っています。私たちのサロンの成長と顧客満足度の向上に貢献していただける方の応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- スタッフのスケジュール管理と調整
- 顧客対応およびクレーム処理
- 在庫管理と発注業務のサポート
- 売上データの分析と報告
- スタッフのトレーニングと指導
- 店舗の清掃および衛生管理の監督
- マーケティング活動の支援
- 新規顧客獲得のための施策実施
- 店舗マネージャーの補佐業務
- 日常業務の効率化提案
要件
Text copied to clipboard!- 美容業界での勤務経験があること
- リーダーシップとチームマネジメント能力
- 優れたコミュニケーションスキル
- 問題解決能力が高いこと
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
- 顧客サービスに対する高い意識
- 柔軟な勤務時間に対応可能
- 細部に注意を払えること
- ストレス耐性があること
- 日本語での業務遂行能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 美容業界での経験はどのくらいありますか？
- チームをまとめた経験について教えてください。
- 顧客からのクレーム対応で心がけていることは？
- 売上目標達成のためにどのような工夫をしましたか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
- スタッフのトレーニング経験はありますか？
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？
