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タイトル
Text copied to clipboard!オペレーショナルエクセレンスマネージャー
説明
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私たちは、業務の効率化と品質向上を推進するオペレーショナルエクセレンスマネージャーを募集しています。この役割は、組織全体の運用プロセスを分析し、改善策を立案・実施することで、業務の最適化を図る重要なポジションです。候補者は、データ分析能力に優れ、チームと協力して継続的な改善を推進できることが求められます。また、プロジェクト管理スキルやコミュニケーション能力も必要です。主な業務には、業務プロセスの評価、改善計画の策定、KPIの設定とモニタリング、関係部署との調整、トレーニングの実施、そして改善活動の効果測定が含まれます。成功するためには、問題解決能力とリーダーシップが不可欠であり、変化に柔軟に対応しながら組織の目標達成に貢献できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 業務プロセスの現状分析と評価を行う。
- 改善計画の策定と実施をリードする。
- KPIを設定し、業務パフォーマンスをモニタリングする。
- 関係部署と連携し、改善活動を推進する。
- 従業員へのトレーニングやワークショップを実施する。
- 改善活動の効果を測定し、報告書を作成する。
- 継続的な業務改善の文化を醸成する。
- リスク管理と問題解決に取り組む。
要件
Text copied to clipboard!- 業務改善または関連分野での実務経験が5年以上あること。
- データ分析およびプロジェクト管理のスキル。
- 優れたコミュニケーション能力とチームワーク力。
- 問題解決能力とリーダーシップを発揮できること。
- 変化に柔軟に対応できる適応力。
- ビジネスプロセス管理（BPM）やリーン、シックスシグマの知識があることが望ましい。
- 日本語での高いコミュニケーション能力。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 過去にどのような業務改善プロジェクトを担当しましたか？
- KPI設定の経験について教えてください。
- チーム内での対立をどのように解決しましたか？
- データ分析を用いて問題を特定した経験はありますか？
- 変化に対してどのように対応していますか？
- リーダーシップを発揮した具体的な事例を教えてください。
