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タイトル

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クリニックコーディネーター

説明

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私たちはクリニックコーディネーターを募集しています。クリニックコーディネーターは、医療機関の円滑な運営を支える重要な役割を担います。患者様の受付や予約管理、医療スタッフとの連携、医療記録の管理、医療機器や備品の在庫管理など、多岐にわたる業務を担当します。患者様が快適に診療を受けられるよう、サービスの質を向上させるための調整や改善提案も求められます。また、保険請求や医療関連の書類作成、法令遵守の確認など、クリニックの運営に関わる事務作業も重要な業務です。コミュニケーション能力や組織力が求められ、医療現場の多様なニーズに柔軟に対応できる方を歓迎します。医療の現場で患者様とスタッフの架け橋となり、クリニックの質の向上に貢献したい方に最適な職種です。

責任

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  • 患者様の受付および予約管理を行う。
  • 医療スタッフとの連絡調整を担当する。
  • 医療記録やカルテの管理を行う。
  • 医療機器や備品の在庫管理を実施する。
  • 保険請求や医療関連書類の作成をサポートする。
  • 患者様からの問い合わせ対応を行う。
  • 診療スケジュールの調整を行う。
  • クリニック内の環境整備を支援する。
  • 法令遵守の確認と対応を行う。
  • サービス向上のための改善提案を行う。

要件

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  • 医療事務や医療関連の経験があることが望ましい。
  • 基本的なPC操作スキル(Word、Excelなど)。
  • 優れたコミュニケーション能力。
  • 組織的に業務を進める能力。
  • 細部に注意を払うことができる。
  • チームワークを重視できる。
  • 柔軟な対応力と問題解決能力。
  • 医療関連の法規制に関する基礎知識。
  • 患者様対応における礼儀正しさ。
  • ストレス耐性があること。

潜在的な面接質問

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  • 医療事務の経験はありますか?
  • 患者対応で心がけていることは何ですか?
  • チーム内での調整経験を教えてください。
  • 医療関連の法規制について知っていることは?
  • 緊急時の対応経験はありますか?
  • PCスキルのレベルはどの程度ですか?
  • どのように業務の優先順位を決めますか?
  • 改善提案をした経験はありますか?
  • ストレスの多い環境での対処法は?
  • なぜクリニックコーディネーターを志望しましたか?