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タイトル
Text copied to clipboard!サポートマネージャー
説明
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私たちは、組織の支援業務を効果的に管理し、円滑な運営を実現するサポートマネージャーを求めています。この役割は、チームの調整、リソースの最適化、問題解決の推進など、多岐にわたる業務を担当します。サポートマネージャーは、社内外の関係者と連携し、業務プロセスの改善や効率化を図る重要なポジションです。コミュニケーション能力が高く、柔軟に対応できる方を歓迎します。業務の優先順位を適切に判断し、チームメンバーを指導・支援することで、組織全体のパフォーマンス向上に貢献していただきます。経験豊富な方はもちろん、成長意欲のある方も積極的にご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- チームの業務調整と管理
- リソースの割り当てと最適化
- 問題発生時の迅速な対応と解決
- 業務プロセスの分析と改善提案
- 関係者とのコミュニケーションと調整
- 報告書の作成と上層部への報告
- スタッフの指導と育成
- プロジェクトの進捗管理
- 顧客対応のサポート
- 品質管理の実施
要件
Text copied to clipboard!- 関連分野での管理経験3年以上
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力が高いこと
- チームリーダーとしての経験
- マルチタスクをこなせる能力
- 基本的なITスキル（MS Office等）
- 柔軟な対応力と適応力
- 高い責任感と自主性
- 日本語での業務遂行能力
- 顧客志向の考え方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの管理経験について教えてください。
- チーム内の対立をどのように解決しましたか？
- 業務改善のために行った具体的な取り組みは？
- マルチタスクの経験はありますか？
- どのようにスタッフのモチベーションを維持していますか？
- 困難な状況での対応例を教えてください。
- ITツールの使用経験はありますか？
- 顧客対応で心がけていることは？
