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タイトル
Text copied to clipboard!テレセールスエージェント
説明
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私たちは、電話を通じて顧客に商品やサービスを提案・販売するテレセールスエージェントを募集しています。テレセールスエージェントは、企業の売上向上に貢献する重要な役割を担っており、顧客との信頼関係を築きながら、ニーズに合った商品やサービスを提案することが求められます。
このポジションでは、主に電話を使用して新規顧客へのアプローチや既存顧客へのフォローアップを行い、販売機会を創出します。また、顧客からの問い合わせに対応し、製品やサービスに関する情報提供を行うことも重要な業務の一つです。営業スクリプトを活用しながら、顧客の反応に応じて柔軟に対応し、最適な提案を行う能力が求められます。
さらに、販売活動の記録や顧客情報の管理、営業成績の報告など、事務的な業務も含まれます。チームでの目標達成に向けて協力し合いながら、個人としても高い成果を目指す姿勢が重要です。
この職種は、コミュニケーション能力や説得力、忍耐力が求められる一方で、成果が明確に評価されるため、やりがいのある仕事です。営業経験がある方はもちろん、未経験でも意欲があり、学ぶ姿勢のある方であれば歓迎します。研修制度も整っており、安心して業務をスタートできます。
私たちと一緒に、お客様に価値ある提案を届け、企業の成長に貢献しませんか？あなたのご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 電話を通じた新規顧客へのアプローチ
- 既存顧客へのフォローアップと追加提案
- 顧客ニーズのヒアリングと最適な商品・サービスの提案
- 営業スクリプトの活用と改善提案
- 販売活動の記録と報告書の作成
- 顧客情報の管理と更新
- クレーム対応および問題解決
- チーム目標の達成に向けた協力
- 市場動向や競合情報の収集
- 定期的な研修やミーティングへの参加
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
- 優れたコミュニケーション能力
- 営業またはカスタマーサービスの経験（あれば尚可）
- 目標達成に向けた意欲と自己管理能力
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- チームワークを重視する姿勢
- 電話対応に抵抗がないこと
- 日本語でのビジネス会話能力
- フルタイム勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの営業経験について教えてください。
- 電話での顧客対応に自信はありますか？
- 目標達成のためにどのような工夫をしていますか？
- クレーム対応の経験はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
- PCやCRMシステムの使用経験はありますか？
- この職種に応募した理由を教えてください。
- どのような商品やサービスを販売してみたいですか？
- 長期的にどのようなキャリアを目指していますか？
