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タイトル
Text copied to clipboard!ネットワークサポートエンジニア
説明
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私たちはネットワークサポートエンジニアを募集しています。この役割は、企業のネットワークインフラストラクチャの維持、トラブルシューティング、最適化を担当します。ネットワークの安定性と効率性を確保するために、問題の診断、解決策の提案、実装を行います。日々の運用サポートだけでなく、新しい技術の導入やネットワークの拡張計画にも関与します。チームと連携しながら、ユーザーからの問い合わせ対応やネットワーク機器の管理、セキュリティ対策の実施も重要な業務です。ネットワークのパフォーマンスを監視し、潜在的な問題を早期に発見し対処することで、業務の継続性を支えます。技術的な知識だけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力も求められます。変化の激しいIT環境に対応し、最新のネットワーク技術を学び続ける意欲も必要です。
責任
Text copied to clipboard!- ネットワーク機器の設定と管理
- ネットワーク障害のトラブルシューティング
- ユーザーからの技術的問い合わせ対応
- ネットワークパフォーマンスの監視と最適化
- セキュリティ対策の実施と管理
- ネットワークドキュメントの作成と更新
- 新しいネットワーク技術の評価と導入支援
- 定期的なネットワークメンテナンスの実施
- チームメンバーとの協力と情報共有
- ネットワーク関連の問題報告と改善提案
要件
Text copied to clipboard!- ネットワーク関連の学位または同等の経験
- Cisco、Juniperなどのネットワーク機器の知識
- TCP/IP、LAN/WAN、VPNの理解
- ネットワークトラブルシューティングの経験
- セキュリティプロトコルと対策の知識
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力と分析力
- チームでの協働経験
- 英語の技術文書の読解力
- 継続的な学習意欲
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ネットワーク障害が発生した場合、どのように対応しますか？
- 使用経験のあるネットワーク機器は何ですか？
- セキュリティ対策で重要だと思うポイントは？
- 過去に経験したトラブルシューティングの事例を教えてください。
- 新しい技術を学ぶためにどのような方法を取っていますか？
- チームでのコミュニケーションで心がけていることは？
- ネットワークのパフォーマンスを改善した経験はありますか？
- 緊急対応時の優先順位の付け方を教えてください。
