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タイトル

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ビュッフェ係

説明

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私たちは、ビュッフェ係を募集しています。この役割は、レストランやホテルのビュッフェエリアでお客様に快適で効率的なサービスを提供することを目的としています。ビュッフェ係は、料理の補充、清潔な環境の維持、お客様の要望への対応など、多岐にわたる業務を担当します。お客様が満足できる食事体験を提供するために、細やかな気配りと迅速な対応が求められます。また、チームメンバーと協力してスムーズな運営を支える重要な役割です。飲食物の衛生管理や安全基準を遵守し、常に清潔で整ったビュッフェエリアを維持することが求められます。接客マナーやコミュニケーション能力も重要であり、多様なお客様に対して丁寧で親切な対応が必要です。経験がなくても、意欲的で学ぶ姿勢があれば歓迎されます。ビュッフェ係としてのキャリアをスタートさせ、ホスピタリティ業界で成長したい方に最適なポジションです。

責任

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  • ビュッフェエリアの準備と設営を行う。
  • 料理や飲み物の補充を適時に行う。
  • お客様の要望や質問に丁寧に対応する。
  • ビュッフェエリアの清掃と衛生管理を徹底する。
  • 食品の品質と安全基準を維持する。
  • チームメンバーと連携してスムーズなサービスを提供する。
  • お客様の安全を確保し、事故防止に努める。
  • 在庫管理や発注のサポートを行う。
  • イベントや特別な催し物に対応する。
  • 勤務中の服装や身だしなみを整える。

要件

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  • ホスピタリティ業界での経験があれば尚可。
  • 基本的な接客マナーとコミュニケーション能力。
  • 清潔感があり、身だしなみに気を配れること。
  • チームワークを重視し協力できること。
  • 体力があり、長時間の立ち仕事に対応できること。
  • 食品衛生に関する基本知識があること。
  • 柔軟な勤務時間に対応できること。
  • 問題解決能力と臨機応変な対応力。
  • 日本語での基本的な会話能力。
  • お客様に対して親切で丁寧な態度を持つこと。

潜在的な面接質問

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  • ビュッフェ係としての経験はありますか?
  • 食品衛生に関する知識はどの程度ありますか?
  • チームで働く際に大切にしていることは何ですか?
  • お客様からのクレームにどのように対応しますか?
  • 長時間の立ち仕事に耐えられますか?
  • 柔軟なシフト勤務に対応可能ですか?
  • 接客で心がけていることは何ですか?
  • 緊急時の対応経験はありますか?
  • 多様なお客様に対応した経験はありますか?
  • この仕事で最も重要だと思うスキルは何ですか?