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タイトル
Text copied to clipboard!フォワーディング担当者
説明
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私たちは、国際輸送業務を円滑かつ正確に遂行できるフォワーディング担当者を募集しています。フォワーディング担当者は、輸出入に関わる貨物の輸送手配、通関関連書類の確認、船会社・航空会社・倉庫・通関業者・顧客との連携を通じて、サプライチェーン全体を支える重要な役割を担います。この職種では、単に貨物を動かすだけでなく、納期、コスト、法令順守、輸送品質、顧客満足度のバランスを取りながら、最適な物流ソリューションを提案・実行する力が求められます。
日々の業務では、顧客からの出荷依頼内容を確認し、貨物の種類、数量、仕向地、希望納期、温度管理や危険品対応の有無などを踏まえて、最適な輸送手段を選定します。海上輸送、航空輸送、陸上輸送を組み合わせた複合一貫輸送の提案や、輸送スケジュールの作成、ブッキング、配送状況の追跡、遅延時の代替案提示など、幅広い対応が必要です。また、インボイス、パッキングリスト、船荷証券、航空運送状、原産地証明書などの書類を正確に扱い、各国の規制や貿易条件に沿って処理することも重要です。
フォワーディング担当者には、高い調整力とコミュニケーション力が求められます。社内の営業、カスタマーサービス、通関、経理部門と連携しながら、社外の輸送パートナーや顧客との信頼関係を築き、問題発生時には迅速かつ冷静に対応しなければなりません。天候不良、港湾混雑、通関遅延、書類不備、運賃変動など、物流には予測困難な要素が多く存在するため、状況判断力と柔軟性が非常に重要です。
このポジションは、国際物流や貿易実務の知識を活かしたい方、または物流業界で専門性を高めたい方に適しています。顧客ごとに異なる課題に向き合い、効率化やコスト削減、リスク低減につながる提案を行うことで、企業活動を支える大きなやりがいを感じられます。データ管理や業務改善にも関わる機会があり、輸送実績の分析、KPIの管理、業務フローの見直しを通じて、組織全体のサービス品質向上にも貢献できます。
当社では、正確性、スピード、顧客志向を大切にしながら、チームで協力して成果を生み出す文化を重視しています。国際物流の現場で専門知識を深め、グローバルな取引を支える中核人材として成長したい方を歓迎します。変化の多い環境の中でも前向きに学び、関係者と連携しながら最適な輸送オペレーションを実現できる方にとって、非常に魅力的な機会です。
責任
Text copied to clipboard!- 輸出入貨物の輸送手配およびスケジュール管理を行う
- 船会社、航空会社、通関業者、倉庫会社との調整を行う
- インボイスや船荷証券などの貿易書類を確認・作成する
- 顧客からの問い合わせ対応および進捗報告を実施する
- 輸送コストの見積作成と収益性の確認を行う
- 遅延やトラブル発生時に代替案を提示し解決を図る
- 社内関連部門と連携して納期遵守と品質維持を推進する
- 各国の輸出入規制やコンプライアンス要件を確認する
要件
Text copied to clipboard!- 国際物流、貿易実務、またはフォワーディング業務の経験
- 輸出入書類に関する基本的な知識と実務対応力
- 顧客や外部業者との調整ができる高いコミュニケーション能力
- 複数案件を同時に管理できる優れた業務遂行能力
- 納期意識が高く、正確に事務処理を行えること
- 英語でのメール対応や書類読解ができること
- 物流管理システムやMicrosoft Officeの基本操作スキル
- 問題発生時に冷静かつ柔軟に対応できる判断力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 国際物流またはフォワーディング業務の経験年数を教えてください。
- 海上輸送と航空輸送のどちらの手配経験が豊富ですか。
- 輸出入書類の作成または確認業務の経験はありますか。
- 英語でのメール対応や海外拠点との連携経験はありますか。
- 納期遅延や輸送トラブルに対応した具体例を教えてください。
- 複数案件を同時進行で管理する際に意識している点は何ですか。
- 希望する勤務地や勤務形態があれば教えてください。
- 物流業界で今後伸ばしたい専門分野は何ですか。
