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タイトル
Text copied to clipboard!プロバイダーリレーションスペシャリスト
説明
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私たちは、医療提供者との強固な関係を築き、維持することに情熱を持つプロバイダーリレーションスペシャリストを探しています。この役割は、医療機関や保険会社、その他の関連組織と連携し、サービスの質を向上させるための橋渡し役を担います。主な職務には、提供者とのコミュニケーションの促進、契約交渉、問題解決、データ管理、サービス改善の提案などが含まれます。候補者は、優れた対人スキルと分析能力を持ち、医療業界の知識を活用して効果的な関係構築を行うことが求められます。また、変化の激しい環境で柔軟に対応し、チームと協力して目標達成に貢献できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 医療提供者との関係構築と維持
- 契約条件の交渉と管理
- 提供者からの問い合わせ対応と問題解決
- サービス品質のモニタリングと改善提案
- 関連データの収集と分析
- 内部チームとの連携による業務効率化
- 新規提供者の評価とオンボーディング支援
- 規制遵守の確認と報告
- 定期的な報告書の作成と提出
- 提供者向けトレーニングの企画と実施
要件
Text copied to clipboard!- 医療業界または関連分野での経験3年以上
- 優れたコミュニケーション能力と交渉力
- 問題解決能力と分析力
- チームワークを重視する姿勢
- 基本的なITスキル（MS Office等）
- 日本語での高い文章作成能力
- 医療保険制度の知識があれば尚可
- 細部に注意を払う正確性
- 柔軟な対応力とストレス耐性
- 高い倫理観と機密情報の取り扱い能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療提供者との関係構築で最も重要だと考える点は？
- 過去に経験した契約交渉の成功例を教えてください。
- 問題解決においてどのようなアプローチを取りますか？
- チーム内でのコミュニケーションを円滑にする方法は？
- 医療業界の最新動向をどのように把握していますか？
- ストレスの多い状況でどのように自己管理していますか？
- 提供者からのクレーム対応経験はありますか？具体的に教えてください。
- データ分析を活用した改善提案の経験は？
- 新規提供者の評価基準は何ですか？
- 倫理的なジレンマに直面した場合、どのように対処しますか？
