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タイトル
Text copied to clipboard!ヘアサロンのアシスタントマネージャー
説明
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私たちは、ヘアサロンのアシスタントマネージャーを募集しています。この役職は、サロンの円滑な運営をサポートし、スタッフの管理や顧客サービスの向上に貢献する重要なポジションです。アシスタントマネージャーは、マネージャーと連携して日々の業務を監督し、スタッフのスケジュール調整やトレーニング、在庫管理、売上管理など多岐にわたる業務を担当します。また、顧客からの問い合わせやクレーム対応も行い、サロンの評判を維持・向上させる役割も担います。理想的な候補者は、美容業界での経験があり、リーダーシップスキルとコミュニケーション能力に優れている方です。チームワークを重視し、問題解決に積極的に取り組める方を歓迎します。ヘアサロンの成長と顧客満足度の向上に貢献したい方にとって、やりがいのあるポジションです。私たちのチームの一員として、共に働きながらスキルを磨き、キャリアアップを目指しましょう。
責任
Text copied to clipboard!- スタッフのシフト管理とスケジュール調整
- 顧客対応およびクレーム処理
- 売上データの管理と報告
- 在庫管理と発注業務のサポート
- スタッフのトレーニング計画の実施
- サロン内の衛生管理と安全基準の遵守
- マーケティングキャンペーンの企画・実施補助
- 日常業務の効率化と改善提案
- マネージャーとの連携による運営方針の策定
- 新規顧客の獲得支援
要件
Text copied to clipboard!- 美容業界での実務経験3年以上
- リーダーシップとチームマネジメント能力
- 優れたコミュニケーションスキル
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
- 顧客サービスに対する高い意識
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 時間管理能力とマルチタスク処理能力
- 日本語での円滑なコミュニケーションが可能なこと
- 美容師免許保持者歓迎
- 細部に注意を払うことができる
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 美容業界での経験はどのくらいありますか？
- スタッフの管理経験はありますか？具体的に教えてください。
- クレーム対応の経験について教えてください。
- どのようにチームのモチベーションを維持していますか？
- 売上目標を達成するためにどのような工夫をしましたか？
- PCスキルのレベルについて教えてください。
- 美容師免許をお持ちですか？
- 忙しい時期のストレス管理方法は何ですか？
- 新しいサービスやキャンペーンを提案した経験はありますか？
- 顧客満足度を向上させるために心がけていることは何ですか？
