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タイトル
Text copied to clipboard!ホテルルームアテンダント
説明
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私たちは、ホテルルームアテンダントを募集しています。ホテルルームアテンダントは、宿泊されるお客様に快適で清潔な客室環境を提供する重要な役割を担っています。主な業務は、客室の清掃、ベッドメイキング、アメニティの補充、備品の点検、そしてお客様からのリクエストへの対応など多岐にわたります。お客様が滞在中に安心して過ごせるよう、細やかな気配りと迅速な対応が求められます。
この職種では、日々多くのお客様と接するため、礼儀正しく丁寧なコミュニケーション能力が必要です。また、清掃作業は体力を要するため、健康で体力に自信のある方を歓迎します。未経験の方でも、研修制度が整っているため安心してスタートできます。チームで協力しながら作業を進めるため、協調性や柔軟性も重要です。
ホテルルームアテンダントは、ホテルの印象を大きく左右する存在です。お客様が快適に過ごせるよう、細部にまで気を配り、常に高い清潔基準を維持することが求められます。また、忘れ物や破損などのトラブルにも迅速かつ適切に対応し、ホテルの信頼を守る役割も担います。
この仕事を通じて、サービス業の基本やマナー、清掃技術など多くのスキルを身につけることができます。将来的には、スーパーバイザーやマネージャーなどキャリアアップの道も開かれています。ホテル業界で働きたい方、サービス精神旺盛な方、細やかな作業が得意な方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 客室の清掃およびベッドメイキング
- アメニティや備品の補充・点検
- お客様からのリクエスト対応
- 忘れ物や破損の報告・管理
- 共用スペースの清掃
- 清掃用具や消耗品の管理
- 安全衛生基準の遵守
- チームメンバーとの連携
- 清掃記録の作成・管理
- 緊急時の適切な対応
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上または同等の学歴
- 未経験者歓迎（経験者優遇）
- 体力に自信がある方
- 礼儀正しく丁寧な対応ができる方
- チームワークを大切にできる方
- 柔軟なシフト勤務が可能な方
- 細かい作業が得意な方
- 日本語での基本的なコミュニケーション能力
- 清掃やサービス業に興味がある方
- 責任感を持って業務に取り組める方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ホテルや清掃業務の経験はありますか？
- シフト勤務に対応できますか？
- 体力に自信はありますか？
- チームで働くことは得意ですか？
- お客様対応で心がけていることは何ですか？
- 細かい作業や整理整頓は得意ですか？
- 急な依頼やトラブルにも柔軟に対応できますか？
- 長期間の勤務を希望しますか？
- 日本語でのコミュニケーションに問題はありませんか？
- 将来的なキャリアアップに興味はありますか？
