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タイトル
Text copied to clipboard!レジャー旅行代理店
説明
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私たちは、顧客のニーズに応じた魅力的なレジャー旅行を企画・手配できるレジャー旅行代理店を募集しています。理想的な候補者は、旅行業界に関する深い知識と、優れたコミュニケーション能力、そして顧客満足を最優先に考える姿勢を持っている方です。
このポジションでは、国内外の旅行プランの提案から予約、手配、アフターサポートまで、旅行に関するあらゆる業務を担当していただきます。顧客の希望や予算に応じて最適な旅行プランを提案し、航空券、宿泊施設、交通手段、観光ツアーなどの手配を行います。また、旅行中のトラブル対応や、帰国後のフォローアップも重要な業務の一部です。
さらに、旅行市場のトレンドを把握し、新しい旅行商品やサービスの開発にも積極的に関わっていただきます。SNSやウェブサイトを活用したプロモーション活動、旅行フェアやイベントへの参加など、マーケティング業務も含まれます。
この仕事は、旅行が好きで人と接することが得意な方に最適です。多様な顧客と接する中で、柔軟な対応力と問題解決能力が求められます。チームでの協力も重要であり、社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力が必要です。
旅行業界での経験がある方はもちろん、未経験でも意欲があり、学ぶ姿勢のある方は歓迎します。私たちと一緒に、お客様にとって忘れられない旅の思い出を提供しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の要望に応じた旅行プランの提案
- 航空券、宿泊施設、交通手段の手配
- 旅行中のトラブル対応とサポート
- 旅行後のフォローアップとフィードバック収集
- 旅行商品の企画・開発
- SNSやウェブサイトを活用したプロモーション活動
- 旅行フェアやイベントへの参加
- 旅行市場のトレンド調査と分析
- 社内外の関係者との連携
- 顧客情報の管理とデータ入力
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 旅行業界での経験があれば尚可
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール）
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客志向の姿勢
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- チームワークを重視できる方
- 英語などの外国語スキルがあれば尚可
- 旅行が好きで情熱を持っている方
- 土日祝勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 旅行業界での経験はありますか？
- これまでに手配した旅行プランの例を教えてください。
- 顧客対応で工夫したことはありますか？
- チームでの業務経験はありますか？
- 外国語のスキルはありますか？
- 週末や祝日の勤務は可能ですか？
- 旅行中のトラブルにどう対応しますか？
- SNSやウェブを使ったプロモーション経験はありますか？
- どのような旅行先に興味がありますか？
- この仕事に応募した理由を教えてください。
