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タイトル
Text copied to clipboard!ローンサービシングアナリスト
説明
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私たちは、ローンサービシングアナリストを募集しています。このポジションでは、ローンの管理、顧客対応、データ分析を通じて、金融機関の業務を円滑に進める役割を担います。ローンサービシングアナリストは、ローンの支払い処理、顧客からの問い合わせ対応、データの正確性の確認、規制遵守の確保など、多岐にわたる業務を担当します。
この職務では、ローンの支払い状況を監視し、遅延が発生した場合には適切な対応を行うことが求められます。また、顧客とのコミュニケーションを通じて、返済計画の調整や問題解決を行うことも重要な業務の一つです。さらに、ローンデータの分析を行い、リスク管理や業務改善の提案を行うことが期待されます。
このポジションには、金融業界での経験がある方、またはデータ分析や顧客対応に強みを持つ方が適しています。細部に注意を払い、正確なデータ管理ができる方、また、規制やコンプライアンスに関する知識を持つ方が求められます。
私たちは、チームワークを大切にし、顧客に対して最高のサービスを提供することを目指しています。ローンサービシングアナリストとして、金融業界でのキャリアを築きたい方のご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- ローンの支払い処理および管理
- 顧客からの問い合わせ対応と問題解決
- ローンデータの分析とレポート作成
- 規制およびコンプライアンスの遵守
- 返済計画の調整および顧客との交渉
- リスク管理および業務改善の提案
- 社内チームとの連携および情報共有
要件
Text copied to clipboard!- 金融業界での経験（歓迎）
- データ分析およびレポート作成のスキル
- 顧客対応の経験および優れたコミュニケーション能力
- 細部に注意を払い、正確なデータ管理ができる能力
- 規制およびコンプライアンスに関する知識
- チームワークを重視し、協力的に業務を進められる方
- 基本的なコンピュータスキル（Excel、データベース管理など）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ローンサービシングの経験はありますか？
- 顧客対応で困難な状況に直面した際、どのように対応しましたか？
- データ分析の経験について教えてください。
- 規制やコンプライアンスに関する知識をどのように活用したことがありますか？
- チームでの業務経験について教えてください。
- ローンの支払い遅延が発生した場合、どのように対応しますか？
