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タイトル
Text copied to clipboard!債権回収担当者
説明
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私たちは、債権回収担当者を募集しています。この役割は、未払いの債権を効率的かつ適切に回収することを目的としています。債権回収担当者は、顧客とのコミュニケーションを通じて支払い計画を調整し、法的手続きが必要な場合には適切な対応を行います。また、債権管理システムの使用や記録の維持も重要な業務の一部です。優れた交渉力と問題解決能力が求められ、顧客との信頼関係を築きながら、会社の財務健全性を支える役割を担います。金融業界やサービス業界での経験がある方は特に歓迎されます。コミュニケーション能力が高く、ストレス耐性がある方に最適な職種です。
責任
Text copied to clipboard!- 未払い債権の管理と回収
- 顧客への連絡および支払い交渉
- 支払い計画の提案と調整
- 債権回収に関する記録の作成と管理
- 法的手続きの準備および対応
- 債権回収に関する報告書の作成
- 顧客データベースの更新と管理
- 社内関連部署との連携
- 債権回収方針の遵守
- 顧客からの問い合わせ対応
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 債権回収または関連業務の経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 交渉力と問題解決能力
- 基本的なPCスキル（MS Office等）
- ストレス耐性があること
- チームでの協働能力
- 法的知識があれば尚可
- 細部に注意を払えること
- 顧客対応の経験
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 債権回収の経験はありますか？
- 困難な顧客対応の経験を教えてください。
- どのようにして支払い交渉を成功させますか？
- 法的手続きに関する知識はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
