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タイトル

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医療事務員

説明

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私たちは医療事務員を募集しています。医療事務員は、病院やクリニックなどの医療機関において、患者の受付、診療報酬請求、カルテ管理、電話対応、予約管理などの事務業務を担当します。正確かつ迅速な事務処理能力が求められ、医療スタッフと連携しながら円滑な医療サービスの提供を支えます。医療知識と事務スキルの両方が必要であり、患者様に対して丁寧で親切な対応が求められます。医療情報の管理や保護にも責任を持ち、法令遵守を徹底します。チームワークを重視し、変化する医療環境に柔軟に対応できる方を歓迎します。

責任

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  • 患者の受付および案内業務を行う。
  • 診療報酬請求のための書類作成と管理。
  • 電子カルテや紙カルテの管理と更新。
  • 電話応対および予約管理を担当する。
  • 医療スタッフとの連絡調整を行う。
  • 患者情報の正確な入力と保護を徹底する。
  • 保険請求に関する手続きを行う。
  • 医療機関の事務用品の管理。
  • 法令や規則に基づいた業務遂行。
  • 緊急時の対応サポートを行う。

要件

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  • 医療事務の経験または資格を有すること。
  • 基本的なパソコン操作ができること。
  • コミュニケーション能力が高いこと。
  • 正確で丁寧な事務処理能力。
  • チームで協力して働けること。
  • プライバシー保護に関する知識。
  • 医療用語の基礎知識があることが望ましい。
  • 柔軟な対応力と責任感。
  • 長時間のデスクワークに耐えられる体力。
  • 細かい作業に注意を払えること。

潜在的な面接質問

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  • 医療事務の経験はどのくらいありますか?
  • どのような医療事務ソフトを使用したことがありますか?
  • 患者対応で心がけていることは何ですか?
  • 緊急時の対応経験はありますか?
  • チームでの仕事で大切にしていることは?
  • 医療情報の管理で注意している点は?
  • どのようにしてミスを防いでいますか?
  • 医療用語の理解度はどの程度ですか?
  • パソコンスキルについて教えてください。
  • 今後のキャリア目標は何ですか?