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タイトル
Text copied to clipboard!品質保証マネージャー
説明
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私たちは、製品やサービスの品質を確保し、顧客満足度を最大化するための戦略を策定・実行できる、経験豊富な品質保証マネージャーを募集しています。品質保証マネージャーは、製造プロセスやサービス提供の各段階において品質基準が遵守されていることを確認し、品質管理体制の構築と改善を主導します。
このポジションでは、社内の製造部門や開発部門、外部のサプライヤーと連携しながら、品質に関する問題を特定・分析し、是正措置を講じることが求められます。また、ISOなどの国際的な品質規格への準拠を維持し、監査対応や品質レポートの作成も担当します。
理想的な候補者は、品質管理や品質保証の分野での豊富な経験を持ち、リーダーシップとコミュニケーション能力に優れた方です。品質向上のための継続的改善活動（Kaizen、Six Sigmaなど）に精通しており、チームを指導しながら高い品質基準を維持することができる方を歓迎します。
この職務は、製品の信頼性と顧客満足度を高め、企業のブランド価値を向上させる重要な役割を担っています。品質に対する強い情熱と責任感を持ち、常に改善を追求する姿勢をお持ちの方のご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 品質保証体制の構築および維持
- 製造プロセスの監視と品質基準の遵守確認
- 品質問題の分析と是正措置の実施
- 内部および外部監査への対応
- 品質に関する報告書の作成と提出
- ISOなどの品質規格への準拠管理
- サプライヤーの品質評価と改善指導
- 品質改善活動（Kaizen、5Sなど）の推進
- 品質トレーニングの企画と実施
- 顧客からのクレーム対応とフィードバックの活用
要件
Text copied to clipboard!- 品質保証または品質管理の実務経験（5年以上が望ましい）
- 製造業における品質管理手法の知識
- ISO 9001などの品質規格に関する理解
- 問題解決能力と分析力
- 優れたコミュニケーション能力とチームマネジメントスキル
- 品質改善手法（Six Sigma、Leanなど）の知識
- 品質監査の経験
- MS Officeや品質管理ツールの操作スキル
- 理工系の学士号（または同等の経験）
- 日本語での文書作成能力と報告スキル
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当した品質改善プロジェクトについて教えてください。
- ISO 9001の認証取得に関わった経験はありますか？
- 品質問題が発生した際の対応方法を教えてください。
- チームをどのように指導・育成してきましたか？
- 品質監査の準備と対応経験について教えてください。
- サプライヤーの品質管理にどのように関与してきましたか？
- Six SigmaやLeanの知識をどのように活用していますか？
- 品質に関する報告書を作成した経験はありますか？
- どのような品質管理ツールを使用していますか？
- 顧客からのクレーム対応で印象に残っている事例はありますか？
