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タイトル
Text copied to clipboard!商業サポートアナリスト
説明
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私たちは商業サポートアナリストを募集しています。この役割は、企業の商業活動を支援し、効率的な業務運営を促進するための分析とサポートを提供することを目的としています。商業サポートアナリストは、販売データの分析、顧客対応の最適化、契約管理の支援、マーケットトレンドの調査など、多岐にわたる業務を担当します。彼らは営業チームやマーケティング部門と密接に連携し、データに基づいた意思決定をサポートし、ビジネスの成長に貢献します。さらに、問題解決能力やコミュニケーション能力が求められ、複雑な情報をわかりやすく伝えるスキルも重要です。商業サポートアナリストは、企業の競争力を高めるために不可欠な役割を担い、戦略的な視点で業務改善を推進します。
責任
Text copied to clipboard!- 販売データの収集と分析を行う。
- 顧客からの問い合わせ対応をサポートする。
- 契約書類の管理と更新を支援する。
- マーケットトレンドの調査と報告を作成する。
- 営業チームと連携して販売戦略をサポートする。
- 問題発生時の原因分析と解決策の提案を行う。
- 業務プロセスの改善提案を実施する。
- 関連部門との調整やコミュニケーションを図る。
要件
Text copied to clipboard!- データ分析の基礎知識があること。
- 優れたコミュニケーション能力を持つこと。
- 問題解決能力が高いこと。
- チームでの協働経験があること。
- 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint等）。
- 営業やマーケティングの知識があれば尚可。
- 細部に注意を払えること。
- 日本語でのビジネスコミュニケーションが可能なこと。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 商業サポートアナリストとしての経験はありますか？
- データ分析に使用したツールは何ですか？
- 困難な顧客対応の経験を教えてください。
- チームでの協働経験について具体的に説明してください。
- 販売戦略の立案に関わったことはありますか？
- 問題解決のために取った具体的な行動は？
- どのようにして業務効率を改善しましたか？
- コミュニケーションで心掛けていることは何ですか？
