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タイトル

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営業オペレーションスペシャリスト

説明

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私たちは、営業チームの業務効率を最大化し、売上向上を支援する営業オペレーションスペシャリストを募集しています。このポジションは、営業プロセスの改善、データ分析、ツールの導入・管理、クロスファンクショナルな連携を通じて、営業活動の質とスピードを向上させることを目的としています。 営業オペレーションスペシャリストは、営業部門と密接に連携し、KPIのモニタリング、パイプライン管理、CRMシステムの最適化、レポート作成などを行います。また、営業戦略の実行を支援し、営業チームがより効果的に顧客と向き合えるようにするための環境整備を担います。 この役割では、データドリブンな意思決定を推進し、営業活動の可視化と改善を図ることが求められます。さらに、営業プロセスの標準化や自動化を進めることで、業務の効率化と品質向上を実現します。 理想的な候補者は、営業オペレーションやビジネスアナリティクスの経験があり、CRMやBIツールに精通している方です。また、論理的思考力とコミュニケーション能力に優れ、複数部門との調整やプロジェクト管理が得意な方を歓迎します。 このポジションは、営業部門のパフォーマンスを支える重要な役割であり、企業の成長に直接貢献することができます。変化の激しいビジネス環境において、柔軟に対応しながら、継続的な改善を推進できる方のご応募をお待ちしています。

責任

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  • 営業プロセスの設計・改善・標準化
  • CRMシステムの管理と最適化
  • 営業データの収集・分析・レポート作成
  • 営業KPIのモニタリングとパフォーマンス評価
  • 営業チームへの業務支援とトレーニング
  • 営業ツールやシステムの導入・運用管理
  • 他部門との連携による業務改善の推進
  • 営業パイプラインの管理と予測精度の向上
  • 業務自動化の推進と効率化施策の実施
  • 営業戦略の実行支援とプロジェクト管理

要件

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  • 営業オペレーションまたは関連業務の実務経験(3年以上)
  • CRM(Salesforceなど)の使用経験
  • ExcelやBIツール(Tableau, Power BIなど)の分析スキル
  • 論理的思考力と問題解決能力
  • 優れたコミュニケーション能力とチームワーク
  • プロジェクトマネジメントの経験があれば尚可
  • 業務改善やプロセス設計の経験
  • 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話能力
  • 英語力(読み書きレベル)があれば尚可
  • 変化に柔軟に対応できる適応力

潜在的な面接質問

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  • これまでに営業オペレーションに関わった経験を教えてください。
  • CRMツールを使用したことがありますか?どのように活用しましたか?
  • 営業データを分析して改善につなげた事例を教えてください。
  • 複数部門と連携して業務改善を行った経験はありますか?
  • 業務プロセスの自動化に取り組んだことはありますか?
  • プロジェクトを主導した経験について教えてください。
  • どのようなKPIを営業チームに設定し、管理してきましたか?
  • BIツールを使ったレポート作成の経験はありますか?
  • 変化の激しい環境でどのように優先順位をつけて対応していますか?
  • このポジションに応募した理由を教えてください。