Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!学習管理システム管理者
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、学習管理システム管理者を募集しています。社内外の受講者、講師、研修担当者、IT部門、人事部門など、さまざまな関係者が円滑に学習プログラムを利用できるよう、学習管理システム（LMS）の運用、設定、改善を担っていただく重要なポジションです。この役割では、日々のユーザー管理やコース登録、権限設定、レポート作成といった定常業務に加え、学習体験の向上、業務効率化、データ活用、システム連携の最適化にも取り組んでいただきます。
学習管理システム管理者は、単なるシステム運用担当ではありません。教育施策の目的を理解し、組織の人材育成戦略に沿ってLMSを最大限活用するための提案力が求められます。新入社員研修、コンプライアンス研修、資格取得支援、継続教育、顧客向けトレーニングなど、多様な学習プログラムを支える基盤として、LMSの構成や運用ルールを整備し、利用者にとって分かりやすく使いやすい環境を構築していただきます。
また、受講状況や修了率、テスト結果、学習時間などのデータを分析し、関係部門へ分かりやすく報告することも重要な業務です。データに基づいて改善点を特定し、コース設計担当者や研修責任者と連携しながら、学習成果の向上につながる施策を推進していただきます。LMSベンダーや外部パートナーとの調整、アップデート対応、障害時の一次切り分け、マニュアル整備、問い合わせ対応など、実務面での安定運用も期待されます。
このポジションでは、システムに関する理解と教育運営への関心の両方が必要です。技術的な設定変更やデータ管理に正確に対応できることはもちろん、非技術部門の利用者にも丁寧に説明し、課題をくみ取り、適切なサポートを提供できるコミュニケーション力が求められます。特に、複数部門が関わる環境では、優先順位を整理しながら、期限内に安定した運用を実現する調整力が重要です。
理想的な候補者は、LMS運用経験、研修管理経験、SaaS製品の管理経験、または教育テクノロジー分野での実務経験を有し、継続的な改善に前向きな方です。Cornerstone、Moodle、Canvas、SAP SuccessFactors Learning、Docebo などのプラットフォーム経験があれば歓迎しますが、必須ではありません。私たちは、利用者視点を持ちながら、正確性、主体性、協調性をもって業務を進められる方を求めています。学習環境の品質向上を通じて、組織全体の成長と人材開発に貢献したい方に最適な役割です。
責任
Text copied to clipboard!- 学習管理システムの設定、運用、保守を担当する
- 受講者、講師、管理者アカウントの作成と権限管理を行う
- 研修コース、学習パス、試験、修了条件を登録・更新する
- 受講状況や修了率に関するレポートを作成し関係者へ共有する
- ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルの一次切り分けを行う
- LMSと人事システムや認証基盤など外部システムとの連携を支援する
- マニュアル、運用手順書、FAQなどのドキュメントを整備する
- システム改善提案を行い、学習体験と運用効率の向上を推進する
要件
Text copied to clipboard!- LMSまたは類似システムの運用管理経験
- 教育研修、人材開発、または社内研修運営への理解
- データ管理およびレポート作成に関する基本的な知識
- 関係部門と円滑に連携できるコミュニケーション能力
- 複数案件を整理しながら進められる高い調整力
- Excelやスプレッドシートなどを用いた実務経験
- SaaS製品や管理画面の設定に抵抗がないこと
- 問題発見と改善提案を主体的に行える姿勢
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- LMSの運用または管理経験があれば具体的に教えてください。
- 利用者からの問い合わせ対応で工夫している点は何ですか。
- 受講データの集計や分析に使用したツールを教えてください。
- 複数部門と連携してシステム改善を行った経験はありますか。
- 教育研修の運営に関わった経験があれば内容を教えてください。
- 新しいシステムや機能を短期間で習得した事例を教えてください。
