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タイトル

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従業員関係アシスタント

説明

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私たちは、従業員関係アシスタントを募集しています。従業員関係アシスタントは、企業内の従業員と経営陣の間の円滑なコミュニケーションをサポートし、職場環境の改善や従業員満足度の向上に貢献する重要な役割を担います。このポジションでは、従業員からの相談対応や苦情処理、社内イベントの運営補助、従業員満足度調査の実施、社内規則やポリシーの説明など、幅広い業務を担当していただきます。また、労働法や社内規定に基づいたアドバイスを提供し、トラブルの未然防止や解決にも積極的に関与していただきます。従業員の声を経営層に届けるパイプ役として、信頼される存在となることが求められます。さらに、従業員のエンゲージメント向上のための施策提案や、社内コミュニケーションツールの運用サポートなども行います。多様なバックグラウンドを持つ従業員と関わるため、高いコミュニケーション能力や傾聴力、柔軟な対応力が必要です。人事部門や他部署と連携しながら、従業員が安心して働ける職場づくりを一緒に目指しましょう。未経験でも人事や労務に興味があり、積極的に学ぶ意欲のある方を歓迎します。従業員関係アシスタントとして、あなたのサポートが職場全体の雰囲気や生産性向上に大きく貢献します。

責任

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  • 従業員からの相談や苦情への対応
  • 社内イベントや研修の運営補助
  • 従業員満足度調査の実施と集計
  • 社内規則やポリシーの説明・周知
  • 労働法や社内規定に基づくアドバイスの提供
  • トラブルや問題発生時の初期対応
  • 従業員エンゲージメント向上施策の提案
  • 社内コミュニケーションツールの運用サポート
  • 人事部門や他部署との連携
  • 各種書類やデータの管理・整理

要件

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  • 高卒以上の学歴
  • 基本的なPCスキル(Word, Excel, メール等)
  • コミュニケーション能力が高い方
  • 傾聴力や共感力を持つ方
  • チームワークを大切にできる方
  • 秘密保持や個人情報管理ができる方
  • 人事や労務に興味がある方
  • 柔軟な対応力と問題解決能力
  • 未経験者歓迎、経験者優遇
  • 日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方

潜在的な面接質問

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  • これまでに従業員対応の経験はありますか?
  • チームで協力して業務を進めた経験を教えてください。
  • ストレスの多い状況でどのように対処しますか?
  • 従業員の相談を受けた際、どのように対応しますか?
  • 人事や労務に興味を持った理由を教えてください。
  • 自分の強みと弱みについて教えてください。
  • どのような職場環境が理想だと思いますか?
  • 新しい知識やスキルをどのように身につけていますか?
  • 秘密保持についてどのように考えていますか?
  • 今後のキャリア目標を教えてください。