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タイトル
Text copied to clipboard!案内係
説明
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私たちは、イベントや施設で訪問者を案内し、快適な体験を提供する案内係を募集しています。この役割は、訪問者が目的地にスムーズに到達できるようにサポートし、必要な情報を提供することが求められます。案内係は、親切で丁寧な対応を通じて、訪問者の満足度を高める重要な役割を担います。具体的には、訪問者の質問に答えたり、施設内の案内を行ったり、緊急時には適切な対応を行うことが含まれます。また、多様な人々と接するため、コミュニケーション能力や柔軟な対応力が必要です。案内係は、イベントの成功や施設の評判向上に貢献するため、常にプロフェッショナルな態度で業務にあたることが期待されます。
責任
Text copied to clipboard!- 訪問者の受付と案内を行う
- 施設内の案内表示や情報提供を担当する
- 訪問者の質問や要望に対応する
- イベントや施設のルールを説明する
- 緊急時の対応や報告を行う
- 訪問者の安全を確保するためのサポートをする
- 施設の清潔さや整頓を維持する
- 訪問者のフィードバックを収集し報告する
要件
Text copied to clipboard!- 高いコミュニケーション能力を持つこと
- 親切で丁寧な対応ができること
- 基本的な日本語の読み書きができること
- 多様な人々と円滑に接する能力があること
- 臨機応変に対応できる柔軟性があること
- チームワークを重視できること
- 長時間の立ち仕事に耐えられる体力があること
- 基本的なPC操作ができることが望ましい
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 訪問者に対してどのように案内を行いますか？
- 緊急時にどのように対応しますか？
- 多様な文化背景の訪問者とどのようにコミュニケーションを取りますか？
- 訪問者からのクレームにどう対応しますか？
- チームでの協力経験を教えてください。
- 長時間の立ち仕事に対する対策はありますか？
