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タイトル

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歯科クリニック受付

説明

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私たちは、患者様の第一印象を左右する歯科クリニック受付スタッフを募集しています。歯科クリニック受付は、患者様の来院時の対応、予約管理、電話応対、会計処理など多岐にわたる業務を担当し、クリニックの円滑な運営に欠かせない役割を担います。患者様が安心して治療を受けられるよう、親切で丁寧な対応が求められます。また、医療情報の管理やスタッフ間の連絡調整も重要な業務です。コミュニケーション能力が高く、細やかな気配りができる方を歓迎します。歯科医療の知識がなくても、入社後に研修を通じて学べる環境が整っています。チームワークを大切にし、明るく前向きに業務に取り組める方の応募をお待ちしています。

責任

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  • 患者様の受付対応と案内
  • 電話応対および予約管理
  • 診療報酬請求の補助業務
  • 患者情報の入力と管理
  • 会計処理およびレジ操作
  • 院内の清掃および整理整頓
  • 医師や歯科衛生士との連絡調整
  • 新規患者様の登録手続き
  • 治療スケジュールの調整
  • 患者様からの問い合わせ対応

要件

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  • 高卒以上の学歴
  • 基本的なPC操作スキル(Word、Excel)
  • 丁寧で明るいコミュニケーション能力
  • 医療事務経験者優遇
  • 細かい作業に注意を払える方
  • チームワークを重視できる方
  • プライバシー保護の意識が高い方
  • 長期勤務が可能な方
  • 柔軟なシフト対応ができる方
  • 日本語での円滑な会話能力

潜在的な面接質問

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  • 歯科受付の経験はありますか?
  • どのように患者様の不安を和らげますか?
  • PC操作に自信はありますか?
  • チームで働く際に大切にしていることは?
  • 忙しい時の対応方法を教えてください。
  • 医療情報の取り扱いで注意していることは?
  • シフト勤務に対応可能ですか?
  • 患者様からのクレーム対応経験はありますか?