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タイトル
Text copied to clipboard!歯科クリニック受付コーディネーター
説明
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私たちは歯科クリニック受付コーディネーターを募集しています。この役割は、患者様の受付対応から予約管理、診療スケジュールの調整、スタッフ間の連絡調整まで幅広い業務を担当します。患者様が快適にクリニックを利用できるよう、丁寧で迅速な対応が求められます。また、保険請求やカルテ管理などの事務作業も含まれ、正確さと細やかな注意力が必要です。コミュニケーション能力が高く、チームワークを大切にしながら、患者様とスタッフ双方のニーズを満たすことが期待されます。歯科医療の知識があると業務がスムーズに進みますが、未経験者でも意欲があれば歓迎します。私たちのクリニックで、患者様の笑顔を支える重要な役割を担いませんか。
責任
Text copied to clipboard!- 患者様の受付対応と案内を行う。
- 電話やメールでの予約管理を担当する。
- 診療スケジュールの調整と管理を行う。
- 患者様の基本情報やカルテの管理を正確に行う。
- 保険請求や会計処理のサポートをする。
- スタッフ間の連絡調整や情報共有を行う。
- クリニック内の環境整備や備品管理をサポートする。
- 患者様からの問い合わせやクレーム対応を行う。
- 新しい受付システムや業務プロセスの導入を支援する。
- 患者様のプライバシーを厳守し、情報管理を徹底する。
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴を有すること。
- 基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができること。
- コミュニケーション能力が高く、丁寧な対応ができること。
- チームワークを重視し、協調性があること。
- 細かい作業にも注意を払える正確性があること。
- 歯科医療に関する基礎知識があれば尚良い。
- 柔軟な勤務時間対応が可能であること。
- 個人情報保護に関する意識が高いこと。
- 未経験者でも積極的に学ぶ姿勢があること。
- ストレス耐性があり、臨機応変に対応できること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 歯科クリニックでの受付経験はありますか？
- PC操作で得意なソフトは何ですか？
- 患者様対応で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは？
- 困難な状況をどう乗り越えましたか？
- 保険請求や会計処理の経験はありますか？
- どのようにして個人情報を守っていますか？
- 新しいシステム導入に対する対応力は？
- 勤務時間の柔軟性について教えてください。
- なぜこの職種を志望しましたか？
