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タイトル
Text copied to clipboard!輸送ディスパッチャー1
説明
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私たちは、輸送業務の円滑な運営を支える優秀な輸送ディスパッチャー1を募集しています。輸送ディスパッチャーは、車両やドライバーのスケジュール管理、配送ルートの最適化、緊急時の対応など、物流の中核を担う重要なポジションです。日々の業務では、運送会社やドライバー、顧客との連携を図りながら、効率的かつ安全な輸送を実現するための調整を行います。
このポジションでは、リアルタイムでの状況把握と迅速な意思決定が求められます。GPSや輸送管理システム（TMS）などのITツールを活用し、車両の位置情報や配送状況を常に監視しながら、トラブル発生時には即座に対応策を講じる必要があります。また、ドライバーの労働時間や休憩時間の管理、法令遵守の確認も重要な業務の一部です。
さらに、顧客からの問い合わせ対応や、納期遅延時の調整・報告など、コミュニケーション能力も重視されます。チーム内外との連携を通じて、輸送品質の向上と顧客満足度の最大化を目指します。
理想的な候補者は、物流業界での経験があり、マルチタスク能力に優れ、プレッシャーの中でも冷静に判断できる方です。輸送業務に関する知識や、基本的なPCスキル（Excel、メール、TMSの操作など）も必要です。
このポジションは、物流業界の中でも特に責任が重く、やりがいのある仕事です。私たちと一緒に、より良い輸送サービスの提供を目指して働いてみませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 車両およびドライバーのスケジュール管理
- 配送ルートの最適化と調整
- 輸送管理システム（TMS）の操作と監視
- ドライバーとの連絡および指示出し
- 納期の確認と顧客への報告
- 緊急時の対応および代替手配
- 法令遵守の確認と記録管理
- 輸送品質の向上に向けた改善提案
- 日報や業務報告書の作成
- 他部署との連携による業務調整
要件
Text copied to clipboard!- 物流業界での実務経験（1年以上が望ましい）
- 基本的なPCスキル（Excel、メールなど）
- 輸送管理システムの使用経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力
- マルチタスク能力と問題解決能力
- 時間管理能力と責任感
- 日本語での読み書き・会話能力（ビジネスレベル）
- チームでの協調性と柔軟な対応力
- 高卒以上の学歴
- シフト勤務に対応可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの物流業務経験について教えてください。
- 輸送管理システムを使用した経験はありますか？
- 緊急時にどのように対応した経験がありますか？
- チームでの連携をどのように意識していますか？
- マルチタスクの状況でどのように優先順位をつけますか？
- 顧客対応で印象に残っているエピソードはありますか？
- シフト勤務に対応可能ですか？
- ExcelやメールなどのPCスキルについて教えてください。
- 法令遵守に関して意識していることはありますか？
- この職種で最も重要だと思うスキルは何ですか？
