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タイトル
Text copied to clipboard!配送業務マネージャー
説明
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私たちは、物流および配送業務の効率化と品質向上を担う配送業務マネージャーを募集しています。このポジションは、日々の出荷業務の監督、スタッフの管理、在庫管理、運送業者との連携、コスト削減の戦略立案など、幅広い業務を担当します。配送業務マネージャーは、顧客満足度を高めるために、納期の遵守、正確な出荷、トラブル対応などにおいて中心的な役割を果たします。
理想的な候補者は、物流業界での実務経験があり、チームを率いるリーダーシップ、問題解決能力、そして優れたコミュニケーションスキルを備えている方です。また、出荷管理システム（WMSやTMSなど）の使用経験があり、データ分析を通じて業務改善を図ることができる方を歓迎します。
この職務では、倉庫チームやカスタマーサポート、営業、サプライヤー、運送会社など、社内外の多くの関係者と連携しながら、スムーズな配送プロセスを実現する必要があります。業務の性質上、柔軟な対応力と迅速な意思決定が求められます。
当社は、社員の成長を支援する環境を整えており、キャリアアップの機会も豊富にあります。物流の現場で培った経験を活かし、より大きな責任を担いたい方に最適なポジションです。
あなたの専門知識とリーダーシップで、当社の配送業務を次のレベルへと導いてください。
責任
Text copied to clipboard!- 日々の出荷業務の監督と管理
- 配送スタッフの指導・育成・シフト管理
- 在庫管理と出荷スケジュールの調整
- 運送業者との連携および契約管理
- 配送コストの分析と削減施策の立案
- 出荷トラブルやクレーム対応
- 出荷管理システムの運用と改善
- KPIの設定とパフォーマンスのモニタリング
- 社内他部署との連携（営業、カスタマーサポート等）
- 安全衛生基準の遵守と改善提案
要件
Text copied to clipboard!- 物流・配送業務における3年以上の実務経験
- チームマネジメントの経験
- 出荷管理システム（WMS、TMS等）の使用経験
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Excel、Word、メール等）
- 在庫管理や配送計画の知識
- コスト管理や予算管理の経験があれば尚可
- 高卒以上（大卒歓迎）
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに管理した配送チームの規模はどのくらいですか？
- 出荷トラブルにどのように対応した経験がありますか？
- WMSやTMSなどのシステム使用経験について教えてください。
- コスト削減のために行った施策を教えてください。
- 他部署や外部業者との調整経験はありますか？
- チームのモチベーションを維持するために行っていることは何ですか？
- 納期遵守のためにどのような工夫をしていますか？
- 安全衛生に関する取り組みについて教えてください。
- 在庫管理の経験について詳しく教えてください。
- このポジションで最も重要だと思うスキルは何ですか？
