Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Bankininkystės Asistentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Bankininkystės Asistento, kuris prisijungs prie mūsų profesionalios komandos ir padės užtikrinti sklandų bankinių paslaugų teikimą mūsų klientams. Ši pozicija yra puiki galimybė tiems, kurie domisi finansų sektoriumi, mėgsta dirbti su žmonėmis ir siekia profesinio tobulėjimo bankininkystės srityje.
Bankininkystės Asistentas yra atsakingas už kasdieninį klientų aptarnavimą, sąskaitų tvarkymą, mokėjimų apdorojimą bei kitų bankinių paslaugų teikimą. Jis taip pat padeda klientams suprasti banko produktus ir paslaugas, atsako į jų klausimus bei nukreipia sudėtingesniais klausimais į atitinkamus specialistus. Ši pozicija reikalauja kruopštumo, atsakomybės jausmo ir gebėjimo dirbti komandoje.
Darbo metu Bankininkystės Asistentas glaudžiai bendradarbiauja su kitais banko darbuotojais, siekdamas užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir efektyvų banko operacijų vykdymą. Jis taip pat dalyvauja įvairiuose mokymuose ir vidiniuose projektuose, kurie padeda tobulinti profesinius įgūdžius ir gilinti žinias apie bankininkystės sektorių.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti puikius bendravimo įgūdžius, būti orientuotas į klientą, gebėti greitai mokytis ir prisitaikyti prie besikeičiančios aplinkos. Patirtis finansų ar klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti.
Jei esate atsakingas, iniciatyvus ir norite prisidėti prie patikimo banko veiklos, kviečiame kandidatuoti į Bankininkystės Asistento poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Aptarnauti klientus banko skyriuje ir telefonu
- Atidaryti ir tvarkyti klientų sąskaitas
- Apdoroti mokėjimus, pervedimus ir kitas operacijas
- Teikti informaciją apie banko produktus ir paslaugas
- Padėti klientams spręsti problemas ar neaiškumus
- Bendradarbiauti su kitais banko padaliniais
- Užtikrinti dokumentų ir duomenų tikslumą
- Laikytis banko vidaus taisyklių ir procedūrų
- Prisidėti prie klientų lojalumo didinimo
- Dalyvauti mokymuose ir kvalifikacijos kėlimo programose
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas (pageidautina finansų srityje)
- Puikūs bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Geri kompiuterinio raštingumo įgūdžiai
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti
- Patirtis bankininkystėje ar finansų srityje – privalumas
- Geros lietuvių kalbos žinios, anglų kalba – privalumas
- Orientacija į rezultatą ir klientų pasitenkinimą
- Gebėjimas dirbti su konfidencialia informacija
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokį turite išsilavinimą ir kaip jis susijęs su šia pozicija?
- Ar turite patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų situacijas?
- Kaip užtikrinate duomenų tikslumą ir konfidencialumą?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl darbo banke?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Ar esate dirbęs komandoje? Papasakokite apie tai.
- Kaip greitai prisitaikote prie naujų sistemų ar procedūrų?
- Kokie jūsų ilgalaikiai karjeros tikslai?
- Kodėl norite dirbti mūsų banke?
